Als Customer Support Medewerker heb je een afwisselende baan en ben je veel in contact met opticiens en audiciens. Je ontzorgt het salesteam en beantwoordt alle vragen over belangrijke processen. Hoe ziet jouw functie er verder uit?
- Je hebt contact met klanten, telefonisch en per e-mail
- Je beantwoordt vragen zoveel mogelijk zelfstandig of achterhaalt een passend antwoord bij de juiste collega
- Je ondersteunt jouw sales collega's door rapportages te versturen en de database up-to-date te houden
- Je zorgt voor een tevreden klant die met een goed gevoel de telefoon ophangt.