Customer Support professional

Standplaats
Son En Breugel
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2250,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015226

Over de functie

Over de functie

Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zijn wij op zoek naar afgestudeerde mbo'ers, hbo'ers of wo'ers die zich graag verder willen ontwikkelen in de business to business software markt. Het maakt niet uit in welke richting je bent afgestudeerd; onze opdrachtgever staat overal voor open! Het is wel van belang dat je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed beheerst. Het gaat om een fulltime functie, maar 32 uur is bespreekbaar!

Als Customer Support Professional ben je hét aanspreekpunt voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde!

De gesprekken gaan voornamelijk telefonisch, maar kan ook via webvragen of via de chat zijn. Zo'n 90% van het contact zal in het Nederlands zijn en de overige 10% in het Engels.

Wat we bieden

Buiten een unieke kans, als starter op de arbeidsmarkt, is het aanbod ook nog eens zeer aantrekkelijk:

  • Je krijgt namelijk direct een jaarcontract bij de organisatie zelf, met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Je bent onderdeel van een jong, dynamisch team van ongeveer 20 mensen;
  • Je hebt de mogelijkheid om na ongeveer 2 jaar door te groeien naar verschillende functies binnen deze organisatie;
  • Ze organiseren veel trainingsdagen om je goed in te werken;
  • Je ontvangt salaris tussen de €2200,- en €2350,- per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer;
  • Je ontvangt een vaste 13e maand;
  • Je krijgt 22 vakantiedagen plus 4 non-sick days;
  • De organisatie biedt je de mogelijkheid om deel te nemen aan hun collectieve ziektekostenverzekering;
  • De werkdagen en -tijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur of van 9.00 uur tot 17.30 uur.

Ben jij inmiddels net zo enthousiast als wij? Laat het ons dan weten; 040-2968080 / eindhoven@unique.nl of via de app 06-82135909

Functie eisen

Servicegericht, enthousiast, vlot, oplossingsgericht, proactief en analytisch vermogen zijn eigenschappen die ten goede komen in deze functie en waarmee jij de ideale gesprekspartner bent voor de klanten!

De volgende functie-eisen zijn van toepassing:

  • Je hebt een afgeronde mbo4, hbo- of wo-opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed in zowel woord en geschrift (eis). Indien je ook een derde taal zeer goed spreekt en schrijft, zoals Duits, Frans of Spaans, dan is dit een pré;
  • Je bent minimaal 32 uur (4 dagen) en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent je bereid te verdiepen in ICT en financiën.
  • Je vindt het een uitdaging om klanten te helpen met hun vraagstukken en hier efficiënt te werk in te gaan;
  • Je bent een multi-tasker en je staat sterk in je schoenen;

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in Eindhoven, is vooral bekend in de financiële wereld. Zij combineren de energie van een start-up met de voordelen van een internationale organisatie. Zij streven continu naar innovatie, zowel op technisch vlak als persoonlijk. Elke dag dagen ze zichzelf en hun medewerkers uit om beter te zijn dan de dag ervoor en dit is ook de cultuur die zij uitdragen en uitstralen!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature