Customerservice medewerker - helpdesk

Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2500
Vacaturenummer
#1AV0009585

Over de functie

Over de functie

Voor een klant van ons in Tilburg welke actief is binnen de automobielbranche zijn wij opzoek naar ervaren customerservice medewerkers die naast vloeiend Engels ook Duits en/of Frans spreken. De functie is een rol als customer support medewerker op helpdeskniveau waarbij je te maken kunt krijgen met zeer uiteenlopende klantvragen. Hierbij is het zeer voornaam dat je ten alle tijden de klant netjes te woord staat en indien het in je macht ligt het probleem telefonisch oplost. Hierbij kan het ook regelmatig voorkomen dat je intern moet schakelen met collega’s of dat je een afspraak plant voor de klant bij één van de service stations. De vrijheid op de afdeling en hoe jij handelt per klantvraag is groot. Uiteraard start je wel met een basistraining om je kennis over het product uit te breiden.

Wat we bieden

Je start op uitzendbasis voor een minimale periode van 3 maanden. Bij goed functioneren liggen er mogelijkheden voor onbepaalde tijd. Jouw salaris komt neer op €14,25 bruto per uur waarbij je op ieder gewerkt uur ook 14% toeslag ontvangt omdat je in ploegen werkt. Naast standaard 25 vakantiedagen bouw je ook 13 ADV dagen op (o.b.v. 40 uur). Indien je in de weekenden werkt ontvang je hiervoor een extra toeslag.

Functie eisen

Jij hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, daarnaast beschik jij over:

  • Communicatief ben je sterk en servicegericht;
  • Je hebt eerder gewerkt als customerservice medewerker;
  • Je leert graag on the job en neemt zaken snel op;
  • Je schakelt snel en kan goed functioneren binnen een hectische omgeving;
  • Je hebt affiniteit met auto’s en/of je bent technisch aangelegd;
  • Je werkt graag binnen een team;
  • Je bent fulltime beschikbaar in 2 ploegen (07.00 tot 15:30 en van 15:00 tot 23:30 uur) en kunt ook in de weekenden werken.
  • Jouw opleidingsniveau is ten minste MBO niveau 4;
  • Naast Engels beheers je de Duitse en/of Engelse taal uitstekend.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag als customerservice medewerker binnen een innovatief bedrijf actief in de elektrische autobranche.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tilburg Corporate

Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

Vraag over deze vacature