E-commerce Medewerk(st)er

Solliciteer direct
Standplaats
Roermond
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2243,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019018958

Over de functie

Over de functie

Ben jij helemaal thuis in de e-commerce wereld? Weet jij wat er voor nodig is om een webshop met succes te runnen? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder.

Voor een internationale producent in de DIY en bouwsector zijn wij per direct op zoek naar een fulltime E-commerce Medewerk(ster). Je rapporteert vanuit die rol aan de Sales & Marketing Manager.

Als E-commerce Medewerk(st)er (officiële functietitel: Medewerk(st)er Klantenservice Webshop) zorg jij er samen met jouw team voor dat de organisatie middels een succesvol draaiende webshop de omzet- en margedoelstellingen kan realiseren. Jij vormt het directe aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten. Dit doe je voornamelijk in het Nederlands, Engels en Duits. Het contact met deze klanten vindt grotendeels plaats via mailwisselingen en per telefoon.

Een greep uit jouw dagelijks takenpakket:

  • Klanten adviseren en informeren over het brede scala aan producten, hun bestellingen, eventuele retourzendingen en klachten;
  • Bijdrage leveren aan het naar een hoger niveau tillen van de klanttevredenheid en klantenservice;
  • Aandragen van verbetervoorstellen en oplossingen omtrent algemene problemen;
  • Verwerken van retourzendingen en internetorders in het ERP systeem;
  • Ondersteunen van je salescollega's.

Het betreft een fulltime overeenkomst voor bepaalde tijd via Unique, met intentie op overname en op termijn een vast dienstverband bij de opdrachtgever zelf.

Wat we bieden

Wij bieden je het volgende:

  • De mogelijkheid om in een internationale organisatie kennis en ervaring op te doen. Dit doe je vanuit een hecht team waar een informele, no-nonsense sfeer heerst;
  • Een contract voor bepaalde tijd, met intentie van overname en op termijn een vaste aanstelling;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden:
  • Salaris vanaf €2.243 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.
  • Tot 28 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 8% vakantietoeslag;
  • 6% eindejaarsuitkering;
  • Goede pensioenregeling;
  • Persoonlijk opleidingsplan;
  • Personeelskorting op de eigen producten.

Functie eisen

Spreekt bovenstaande functieomschrijving jou aan? Kijk dan snel of je aan de functie-eisen voldoet en solliciteer direct!

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in uitstekende mate. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Duitse taal;
  • Je hebt kennis van e-commerce, webshops en met klantenservice werkzaamheden (bij voorkeur B2C);
  • Je bent commercieel, enthousiast en communicatief sterk;
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office. Met name Excel en Outlook zijn hier van belang;
  • Bij voorkeur heb je affiniteit met productieomgevingen, bouw- en/of tuinmaterialen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale producent en leverancier van kunststof (PLC) bouwmaterialen. Zij bevindt zich in Roermond en opereert in geheel Europa. Alle bedrijfsprocessen worden in eigen huis uitgevoerd.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roermond

Minderbroederssingel 56
6041 KK Roermond

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018