COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Eneco Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€14,64-14,65
Vacaturenummer
#1AV0032387

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring in de klantenservice, HR, sales of callcenter en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct op de functie van klantenservice medewerker bij Eneco Zakelijk!

Namens Eneco zakelijk verzorg jij de dienstverlening middels het bieden van ondersteuning en advisering aan klanten. Jij helpt klanten tijdens het gehele traject van contract tot en met de geïnde betalingen en voer je diverse administratieve en organisatorische werkzaamheden uit.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn het afhandelen van administratieve werkzaamheden, zoals contracten en uitval verwerken, facturatie en debiteuren. Daarnaast handel je klantcontacten af. Deze komen via de telefoon en mail binnen. Onderwerpen zijn zowel contract gerelateerd als de facturatie en betalingen. Gemiddeld zit je 50% van de tijd aan de telefoon en de andere 50% verwerk je de mail en geregistreerde cases.

Het maken van een Talentcan is een onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker bij Eneco bieden wij jou:

  • €14,65 bruto per uur;
  • een werkweek van 40 uur (fulltime), 32 uur (parttime) is bespreekbaar bij voorkeur om wel op woensdag en vrijdag beschikbaar te zijn en fulltime tijdens training;
  • Een baan voor een lange periode, bij goed functioneren kan je hier een lang dienstverband opbouwen. Je begint met een tijdelijk dienstverband contract via Unique;
  • Veel thuiswerken en een laptop in bruikleen.

Functie-eisen

Als medewerker klantenservice bij Eneco heb jij het volgende:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Microsoft Dynamics (Umax) is gewenst;
  • Aantoonbare ervaring in de klantenservice;
  • Een analytisch vermogen en secuur werken;
  • Omgaan en werken in complexe situaties;
  • Sterk in Microsoft programma's, met name Excel;
  • Affiniteit met zakelijke klantrelaties.

LET OP: In je motivatie zien we graag een antwoord op de volgende punten:

  • Waarom moeten we jou aannemen/wat is je toegevoegde waarde?
  • Waarom pas jij binnen deze functie?
  • Waarom spreekt werken bij Eneco jou aan?

Over het bedrijf

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens “het nieuwe werken”, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. Prima te bereiken vanuit Rotterdam, Den Haag, Gouda. Zoetermeer, Delft en Utrecht.

We werken volgens onze cultuurwaarden: Klant Centraal, Samen en Vertrouwen & Verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie. Een pittige klus, met uitdagende maar haalbare targets.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature