frontoffice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.500
Vacaturenummer
#1AV0095875

Over de functie

Over de functie

Ben je op zoek naar een brede functie, waarbij je zowel klanten adviseert als klanten helpt met vragen of problemen? Krijg je energie van klantcontact en ben je op zoek naar een gezellig team? Lees dan snel verder!

Als medewerker frontoffice heb je een veelzijdige baan. Je mag zowel aan de slag als kredietacceptant, waarbij je een belangrijke schakel bent in het verstrekken van kredietverstrekking. Op basis van dossiers beoordeel je kredietaanvragen van consumenten. Daarnaast ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen van klanten. wat zowel via de telefoon als de mail gebeurd. Dit kan bijvoorbeeld gaan over een kredietaanvraag of dat je bijvoorbeeld een uitstaand saldo moet berekenen. Binnen deze rol is het van groot belang dat je verantwoordelijkheid voelt voor het goed beoordelen van klantdossiers. Jij zorgt er als frontoffice medewerker ook voor dat de klant zich gehoord voelt en dat je antwoord geeft op de vragen of problemen.

Je houdt je bezig met de volgende taken:

  • Je beoordeelt kredietaanvragen en verzorgt de communicatie;
  • Je bespreekt aangevraagde producten met (potentiele) klanten en zorgt dat de klanten hier snel en correct gebruik van kunnen maken;
  • Je ontvangt en verzamelt informatie en documenten om een klantdossier op te bouwen;
  • Je onderhoudt telefonisch contact met onze klanten tijdens het aanvraagproces van een krediet;
  • Ten behoeve van bovengenoemde dossiervorming voer je verschillende taken uit waaronder het controleren, aanpassen, vastleggen en uiteraard beoordelen van kredietaanvragen.

Drik over zijn baan frontoffice medewerker:

Vragen kunnen variëren van aangaan van een nieuw krediet en alles wat hiermee te maken heeft tot vragen over een lopend- of gesloten krediet. Het blijft hierdoor heel gevarieerd. Een brede kennis is hiervoor nodig, maar wel heel interessant en zult ook veel leren. In de eerste weken dat je begint krijg je een uitgebreide training en wordt dit aangepast op jouw kunnen.

We zijn een heel afwisselend team, met verschillende leeftijden en ervaring. Wat het juist heel gezellig maakt en het team kracht geeft om elke uitdaging aan te gaan en elkaar te steunen. Communicatielijnen zijn heel kort. Er wordt direct gecommuniceerd met andere afdelingen en collega’s en feedback is belangrijk om jezelf te verbeteren. Het is belangrijk om je kennis te verbreden.

Qander is een bedrijf wat al iets meer als 25 jaar bestaat. Er is een personeelsvereniging die regelmatig verschillende activiteiten organiseert. Als je wilt kan je hier lid van worden. We hebben na de corona periode dan ook met volle teugen van de verschillende uitjes genoten. Het is een goede manier om elkaar beter te leren kennen.

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie neem dan contact op met Colin via 0682177339

Wat we bieden

We bieden jou als frontoffice medewerker het volgende:

  • Salaris tussen de €2100 en €2500 op basis van 40 uur per week;
  • 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een fulltime baan, waarbij je ook 32 uur per week zou kunnen werken.
  • Het is een vaste baan, waarbij je de eerste 7 maanden op detacheringsbasis werkt via Unique.
  • €0,19 reiskosten per kilometer met een maximum van 40 km enkele reis.

Daarnaast is er bij deze werkgever de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Via Goodhabitz heb je de mogelijkheid om je te ontwikkelen en heb je toegang tot meer dan 130 trainingen. Tenslotte ga je aan de slag bij een super gezellig bedrijf met leuke bbq's, borrels en uitstapjes.

Functie-eisen

Wat neem je mee als frontoffice medewerker?

  • Je beschikt over mbo werk- en denkvermogen;
  • Ervaring in een soortgelijke functie of klantenservice ervaring is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent communicatief vaardig en bent in staat zakelijke relaties op een juiste manier te woord te staan;

Daarnaast is het van belang dat je beslissingen durft te nemen en dan je je prettig voelt in een dynamische omgeving. Het is van belang dat je gedreven bent, nauwkeurig werkt en dat je analytisch bent. Je bent resultaatgericht en bent ten slotte bereid om je Wft basis te behalen.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken als medewerker frontoffice richt zich op het aanbieden van verschillende financieringen voor hun klanten. Hierbij kan je denken aan kortlopende leningen. Het bedrijf is altijd bezig met het investeren in hun medewerkers. Daarnaast bieden ze innovatieve financiële oplossingen en denken ze altijd mee met de klant, om de beste persoonlijke oplossingen te bieden op financieel gebied. Het bedrijf is gevestigd in 's-Hertogenbosch en is eenvoudig te bereiken vanaf de omliggende steden Eindhoven, Tilburg, Oss, Waalwijk, Vught en Boxtel.

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan snel via onderstaande sollicitatiebutton of neem contact op met een consultant van Unique.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >