Frontoffice medewerker Menzis

Standplaats
Enschede
Opleiding
HBO
Uren per week
34 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2283,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013501

Over de functie

Over de functie

Als frontoffice medewerker op de afdeling service beantwoord je, zowel telefonisch als schriftelijk, vragen van zowel klanten. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over de inhoud van de zorgpakketten, vergoedingen, het eigen risico, premies etc. Met jouw inlevings- en empathisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer. Bij Menzis gaat het om kwaliteit. Naast dat je klanten telefonisch te woord staat, word je geleidelijk doorgetraind om ook per chat en mail vragen te beantwoorden.

Wat we bieden

  • Een baan voor 34 uur per week (verdeeld over minimaal 4 dagen); 1 vaste vrije dag per week naar keuze;
  • Mooi salaris van; € 13,17 bruto per uur;
  • Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren;
  • Een gezellig team van enthousiaste collega’s.

Tevens bieden we jou korting op jouw sportschool abonnement en inlogcodes voor jouw eigen GoodHabbitz omgeving. Hier kun je kosteloos verschillende, online trainingen volgen om jouw kennis nog verder uit te breiden!

Functie eisen

  • Minimaal havo of mbo 4 als vooropleiding;
  • In bezit van een diploma Wft zorg. Nog niet in bezit van deze Wft? Je kunt dit op onze kosten gratis behalen;
  • Ervaring opgedaan in een soortgelijke functie;
  • Communicatievaardig en schriftelijk sterk;
  • Groot empathisch vermogen;
  • Beschikbaar voor minimaal 28 tot 34 uur per week.

klantenservice | callcenter | Enschede | Hengelo | Twente | Almelo | fulltime | administratief | customer service |

Over het bedrijf

Menzis zet zich, samen met zorgaanbieders, eigen leden, patiëntenverenigingen en andere partners, in voor toegankelijke en betaalbare zorg. Dat doen ze door slimme oplossingen te zoeken voor de uitdagingen van deze tijd. Met bijvoorbeeld regionale samenwerkingen en zorginnovaties. Menzis werkt landelijk en heeft vestigingen in Groningen, Wageningen en Enschede.

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar Linda Kupper via Menzis@usgpeople.nl

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Menzis

Willemsplein 37 1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature