Functioneel Beheerder | Gemeente Amsterdam | M/V

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 3500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019017448

Over de functie

Over de functie

Wil jij werken als Functioneel Beheerder voor Gemeente Amsterdam?
Ben je flexibel, klantgericht, verantwoordelijk en snel van begrip? Wil je jouw kwaliteiten inzetten voor Amsterdam en haar inwoners? Lees dan snel verder.

De functie ziet er als volgt uit:
Je onderhoudt en optimaliseert de functionaliteit en consistentie van de applicatie, zodanig dat de applicatie voldoet aan de eisen en wensen van de gebruikers. Je stuurt de realisatie van wijzigingen aan en implementeert in overleg met de gebruikers nieuwe systeemversies. Je wordt ingezet bij informatievoorzieningsvraagstukken binnen de beheeropdracht(en).
Je werkzaamheden zijn:

  • Je draagt zorg voor juist en optimaal gebruik van applicaties in relatie tot de ondersteunende processen;
  • Je ondersteunt gebruikers en biedt 2e lijn ondersteuning op basis van meldingen: incidenten, vragen en serviceverzoeken. Daarnaast houd je de voortgang van meldingen bij en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct afgehandeld worden;
  • Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen. Je stelt de impact vast van wijzigingsverzoeken en prioriteert wijzigingsverzoeken in afstemming met de business;
  • Je definieert de benodigde acties voor het oplossen van incidenten of voor het doorvoeren van wijzigingen en voert deze uit of zet deze uit bij ICT leveranciers en bewaakt de voortgang;
  • Je verzorgt rapportages;
  • Je houdt oog op een juiste inrichting en het autorisatiebeheer van de applicatie en voert wijzigingen door in de applicatie ten behoeve van het dagelijkse beheer;
  • Je verzorgt de communicatie naar de betrokken partijen en draagt zorg voor het behalen van het gewenste resultaat;
  • Je werkt mee aan kleine en grote projecten, waarin je in samenspraak met gebruikers wijzigingsvoorstellen voorbereidt en contact onderhoudt met, veelal externe, technische- en applicatiebeheerders;
  • Je draagt zorg voor een goede overdracht van nieuw ontwikkelde voorzieningen van project naar beheer;
  • Je ondersteunt acceptatie testen of voert deze zelfstandig uit; je ondersteunt bij het opstellen van impactanalyses en testplannen, werkt testgevallen uit en schrijft vrijgave adviezen;
  • Samen met je collega’s houd je de gebruikers- en beheerdocumentatie van de applicatie op orde;
  • Je ontwikkelt en realiseert opleidingstrajecten in relatie tot het gebruik van de applicatie.

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime functie bij de grootste werkgevers van Amsterdam. Je tijdelijk dienstverband loopt tot 1-10-2020 en kan verlengd worden.
Je wordt ingeschaald in schaal 9. In deze schaal verdien je minimaal € 2500 bruto per maand en maximaal €3800 bruto per maand.

Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen.

Je tegemoetkoming woon-werkverkeer is afhankelijk van het aantal kilometers tussen woon- en werkadres, met een maximum van 30 kilometer enkele reisafstand.

Sollicitatieprocedure
Onderdeel van deze procedure is het aanvragen van een VOG.

Functie eisen

Je hebt een afgeronde IT- gerelateerde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.

Daarnaast heb je kennis van SQL (bij voorkeur Oracle) en ervaring met gestructureerd testen/ conversietesten. Ook heb je een BISL foundation certificering of ben je bereid dit certificaat te behalen.
Je bent goed in het analyseren en beschrijven van problemen, dit kan je tevens goed onder woorden brengen. Je hebt ervaring in het opstellen van gebruikershandleidingen en procedures voor beheer.
Het is een pré als je minimaal 1 à 2 jaar werkervaring hebt binnen een vergelijkbare functie.
Je hebt affiniteit met techniek rond applicaties, ICT infrastructuur en connectiviteit.

Je hebt recente relevante werkervaring en hebt bij voorkeur ervaring met de processen die binnen Gemeentelijke organisaties typerend zijn.

Over het bedrijf

De gemeente Amsterdam bestaat uit vier clusters (Sociaal, Bedrijfsvoering, Dienstverlening & Informatie en Ruimte & Economie) en zeven samenwerkende stadsdelen. De inrichting van de Informatievoorziening (IV) volgt dezelfde lijn. Er zijn vijf eenheden (IVE’s), die tussen de 80 en 170 fte bevatten; één voor elk cluster en één voor de stadsdelen. Per eenheid is er een Manager Informatievoorziening en is de afdeling verdeeld in een aantal teams: Proces- en Informatie Management Teams, Functioneel Beheer teams en Informatiebeheer Teams. De taken van de IVE bestaan uit:

  • Het op planmatige en gestructureerde wijze ontwikkelen van de informatievoorziening van (de onderdelen van) de cluster of de stadsdelen;
  • Het functioneel beheren, onderhouden en beschikbaar stellen van de informatievoorziening van de cluster (applicaties en gegevens);
  • Het verzorgen van de documentaire informatievoorziening en archivering;
  • Het plannen en bewaken van de bedrijfsvoering van de informatievoorziening;
  • De uitdaging voor de komende periode is om synergie en samenhang te creëren in de uitvoering van de IV-taken.

Daar hoort een professionaliseringstraject voor de IV- medewerkers bij.
IVE Stadsdelen is specifiek verantwoordelijk de volgende applicatiefamilies en informatievoorzieningen:

  • Handhaving en Toezicht;
  • Documenten- en Zakenbeheer;
  • Afvalinzameling;
  • Begraafplaatsen;
  • Specifiek Stadsdelen.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Gemeente Amsterdam

Karspeldreef 8 III
1101 CJ Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018