Haal energie uit je werk | Klantadviseur Eneco

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019005075

Over de functie

Over de functie

Als klantenservice medewerker voor Eneco handel jij telefonische vragen en klachten af die de klant heeft over facturen en betalingen. Is een factuur bijvoorbeeld onduidelijk voor de klant, dan leg jij deze uit. Als het de klant niet lukt om op tijd te betalen, ga jij meedenken in oplossingen. Je kijkt in verschillende systemen en geeft de klant het juiste antwoord. Ben jij enthiousiast, communicatief vaardig en vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Lees dan snel verder!

Wat we bieden

  • Afhankelijk van de reisafstand, ontvang je een reiskostenvergoeding op basis van eigen of openbaar vervoer;
  • 21 jaar of ouder? Dan is je salaris €9,44 bruto per uur;
  • Een baan in het centrum van Leeuwarden!
  • Een baan voor langere tijd!
  • Het is mogelijk om parttime aan de slag te gaan. De mogelijkheden zijn om 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week te werken.
  • Daarnaast zijn er thuiswerk-mogelijkheden.

Functie eisen

  • Goede communicatieve vaardigheden en groot empathisch vermogen;
  • Klantgericht met een commerciële instelling;
  • Flexibel qua werktijden en werkprocessen;
  • Je kan een training volgen van drie weken fulltime van 9:00 tot 16:00;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Ali Mahnin via 06 14 21 24 54 of mail naar cendris@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018