Helpdesk medewerker

Standplaats
Groningen
Opleiding
Havo
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€1640
Vacaturenummer
#1AV0014096

Over de functie

Over de functie

Ben jij woonachtig rondom Groningen maar ook nieuwsgierig en empatisch? Heb je daarnaast interesse in mobiele telefonie en wil je klanten graag te woord staan? Dan is deze functie perfect voor jou!
Jij gaat vragen van consumenten van Tele2 beantwoorden! Deze vragen kunnen gaan over het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen en diensten, facturen en servicevragen over toestellen (waaronder de Apple iPhone). Hiernaast hou je je ook bezig met service gericht aanbod.

Training
Je start op 23 maart met een fulltime training. Je zal beginnen met een betaalde training van 4 tot 6 weken: ma t/m do van 09.00 tot 17.30 uur en vrijdag van 09.00 tot 1300
Daarna ga je werken op basis van je eigen beschikbaarheid.

Wat we bieden

Een fulltime of een parttime functie
Mogelijkheid tot het verdienen van een leuke bonus
Een fijne werkplek in Groningen
Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint
Uitgebreide coaching en begeleiding
Een startsalaris van € 9,54 bruto per uur vanaf 21 jaar
De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie
Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever
Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen

Functie eisen

Jij wilt minimaal 16 uur per week werken
Jij bent in eerste instantie flexibel inzetbaar in de avonden (minimaal 2 avonden per week) en zaterdagen (1 zaterdag in de twee weken).
Openingstijden ma/vrij: 09:00-20:00 en za: 09:00-18:00
Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig
Jij wilt gaan voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien

Over het bedrijf

Transcom is één van de snelst groeiende Europese contact center organisaties met ruim 70vestigingen in meer dan 25 landen.
Het betreft hier een facilitair callcenter die voor verschillende opdrachtgevers de klantenservice verzorgd. Er heerst een resultaatgerichte, maar bovenal een gezellige & collegiale sfeer!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Transcom

P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

Vraag over deze vacature