Wat ga je precies doen
Ben je opzoek naar een leuke uitdagende en flexibele baan? Lees dan snel verder!
Als Helpdeskmedewerker ben je het aanspreekpunt bij verschillende storingen en calamiteiten.
Via de storingslijn verbind je klanten correct door binnen de Serviceafdelingen. Dit kan zijn zowel via de telefoon als via mail.
Deze functie biedt daarnaast erg veel andere taken, zoals het aansturen van monteurs bij storingen, het assisteren bij vragen van klanten en (in)directe collega’s en diverse administratieve taken. Erg afwisselend dus!
Als Helpdeskmedewerker werk je goed samen met je collega's en je bent bereid af en toe een dienst over te nemen. Je komt namelijk ik een klein en hecht team te werken in Utrecht. Naast de afwisselende functie is er ook een divers aanbod aan diensten (dag/avondwerk/weekendwerk/feestdagen)
Spreekt deze omschrijving van Helpdeskmedewerker jou aan? Solliciteer dan nu via de blauwe sollicitatie knop op deze pagina of neem contact met ons op via: 030-2736100 of via utrecht@unique.nl.
Wat bieden we jou
Als Helpdeskmedewerker bieden wij je een functie waarin veel ruimte is om uitdagingen aan te gaan, in een omgeving waar je maatschappelijk betrokken kan zijn. Je krijgt een goed inwerktraject om de systemen en het werk onder de knie te krijgen.
Verder bieden we jou als Servicedesk medewerker:
- Een bruto startsalaris tussen de €2.000,- en de €2.180,- o.b.v. 40 uur;
- Een fulltime functie van 40 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;
- Diverse toeslagen tijdens nachtdiensten, zon- en feestdagen;
- Flexibele werkdagen en uren.
Functie-eisen
Wat wij zoeken in een Servicedesk Medewerker:
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om in wisseldiensten te werken (dag/avond/weekend/feestdagen);
- Je bent representatief voor de organisatie en hebt een professionele houding;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
- Je beschikt over administratieve werkzaamheden en kan zelfstandig werken;
- Werkervaring in soortgelijke functies in de klantenservice of callcenter is een pré.
Over het bedrijf
Het bedrijf waar jij komt te werken is marktleider op het gebied van het produceren, installeren, moderniseren en onderhouden van liften, roltrappen en rolpaden. Zij zijn actief in meer dan 200 landen en binnen ons bedrijf werken wereldwijd ruim 60.000 collega’s, waarvan ruim 350 in Nederland. Ons bedrijf is een dynamische onderneming, met een resultaatgerichte bedrijfscultuur. In Nederland zijn Zij gevestigd in Utrecht (hoofdkantoor), Badhoevedorp, Zwolle en Best. Als Helpdeskmedewerker kom je terecht op het kantoor in Utrecht waar je samen met je collega's de hele dag door mensen uit de brand, of beter gezegd uit de lift, helpt! Het kantoor is gemakkelijk te bereiken met eigen (en openbaar) vervoer uit de richtingen Amsterdam, Amersfoort en Almere. Je vindt o.a. de liften in de Eiffeltoren en de Burj Khalifa en in Nederland in de Mondriaantoren in Amsterdam en de Delftse Poort in Rotterdam.
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en wil jij graag als Helpdeskmedewerker aan de slag? Solliciteer dan nu!
Zo werkt onze sollicitatieprocedure:
1. Je solliciteert. Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Persoonlijke intake. Sluit jouw cv voldoende aan op de wensen van de opdrachtgever? Dan word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Unique Utrecht.
3. Goed gesprek? Je wordt voorgesteld! Wij stellen jou voor met jouw persoonlijke Unique CV.
4. Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever. Ziet de opdrachtgever de match tussen jouw profiel en de functie? Dan mag jij op gesprek.
5. Aangenomen? Gefeliciteerd, je hebt de baan en gaat aan de slag als Servicedesk Medewerker!