Helpdesk medewerker | parttime

Standplaats
Amstelveen
Opleiding
HBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015809

Over de functie

Over de functie

Verleen jij graag optimale service? Los je graag zelfstandig vraagstukken op? Ben je daarnaast handig met systemen? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever in Amstelveen zijn wij op zoek naar een zelfstandige en proactieve parttime helpdeskmedewerker voor minimaal 24 uur per week. De organisatie heeft recent een nieuw inkoopsysteem geïmplementeerd. Medewerkers en leveranciers lopen tegen problemen en/of onduidelijkheden aan. Dit kunnen eenvoudige vragen zijn, maar ook complexe kwesties. Vragen komen binnen via de telefoon of mail, of via een ticketing-systeem en het is aan jou om de kwestie uit te zoeken en waar nodig te schakelen met de juiste personen of teams binnen de organisatie. Het is ook mogelijk dat een leverancier nog niet in het systeem staat, en jij zorgt er dan voor dat dit de juiste opvolging krijgt.

Het is een leuke en uitdagende functie met een grote mate van zelfstandigheid en er kan veel uitzoekwerk bij komen kijken. Het systeem is complex en het is dan ook belangrijk dat je veel gevoel hebt voor systemen en je je deze snel eigenmaakt. Ook is het van groot belang dat je snel verbanden legt zodat je ook bij ongewone vragen snel begrijpt waar het probleem zit en hoe je dit het beste kan oplossen. Verder ben je een goede luisteraar én ben je in staat om complexe zaken helder en goed uit te leggen aan je collega’s die met het systeem te maken hebben en het net even wat minder goed begrijpen!

Wat we bieden

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een leuke parttime baan bij een internationale consultancy-organisatie die tot de absolute wereldtop behoort;
  • Minimaal 24 uur per week, op termijn 4 á 5 dagen per week;
  • Een salaris van €2500 op basis van 40 uur
  • Het eerste half jaar werk je via Unique en daarna bestaat er kans op overname en een vaste aanstelling bij de organisatie.

Functie eisen

Nog even op een rijtje: wie ben je en wat kan je?

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Analytisch, in staat om informatie te structureren en verwerken;
  • Leergierig en snel in staat om je systemen eigen te maken;
  • Zelfsturend, proactief en zelfstandig;
  • Je staat stevig in je schoenen, je bent oplossingsgericht en je bent in staat om beslissingen te nemen;
  • Klantgericht, vriendelijk en een uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels).

Over het bedrijf

Een internationale consultancy en adviesorganisatie in Amstelveen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amstelveen

Mercatorplein 96
1056 CL Amsterdam

Vraag over deze vacature