COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur onderwijs

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2100-2200
Vacaturenummer
#1AV0019874

Over de functie

Over de functie

Heb jij kennis van Nederlandse onderwijssystemen en methoden? Vind jij het leuk om docenten te helpen met hun vragen? En ben jij communicatief ijzersterk? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur in de onderwijsbranche bied je docenten en ICT'ers van diverse scholen telefonisch en per e-mail ondersteuning. Jij helpt de gebruikers zo goed mogelijk zodat de klanttevredenheid hoog blijft. Wanneer er een probleem is denk jij na over mogelijke oplossingen. Dit doe je binnen een team van gemotiveerde collega’s waarbij we samen voor de beste service gaan.

Sietske over haar baan: “Een afwisselende dag is gegarandeerd, scholen bellen met een veelheid aan vragen en onderwerpen. Door het stellen van goede vragen en oprechte interesse, is het zaak tot de kern te komen van het probleem. Dit los je vervolgens zelf, of in samenwerking met collega’s van andere afdelingen, op. Deze problemen kunnen technisch of inhoudelijk van aard zijn en zijn erg divers. Ik werk hier inmiddels een jaar met veel plezier. We werken met een hecht team, waar we het belangrijk vinden om hard te werken en een constante, kwaliteit te leveren, maar waar aandacht voor elkaar en ruimte voor groei ook hoog in het vaandel staat.”

De werktijden zijn flexibel. Begin jij het liefst om 8 uur? Dan ben je om half 5 klaar. Slaap je liever een half uurtje langer? Dan begin je de werkdag om half 9 en ben je om 5 uur 's middags klaar.

Er zijn nog 13 medewerkers nodig om het team tijdens de piekperiode te versterken. Je kan solliciteren zolang de vacature online staat, maar wie het eerst komt, die het eerst maalt! Heb je vragen? Bel of app even rechtstreeks naar Renate de Jong (06-43066035).

Wat we bieden

Het is een tijdelijke baan als klantadviseur onderwijs en je gaat fulltime aan de slag, 36 uur per week. Het salaris ligt tussen €2100 en €2200 bruto per maand op basis van 40 uur. Je komt te werken in een gezellig team, er is een inwerktraject en het is een leuke baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

Loïs over de piekperiode van 2019: ‘’Wat ik leuk vond aan het werken tijdens de piekperiode was het onderlinge contact met de collega’s en het gevoel dat je al heel snel echt iets bijdroeg. Ik ben voor mijn gevoel goed ingewerkt. De collega’s waren super leuk, iedereen was heel aardig en begaan. Ik persoonlijk vond het mailen met leuker dan het bellen. Al met al heb ik het als een leerzame periode ervaren!’’

Je komt in dienst via Unique en je krijgt toegang tot meer dan 100 trainingen om jezelf online verder te ontwikkelen. Denk hierbij aan een verdiepingscursus voor Excel, klantgericht werken of zelfs een workshop mindfulness.

Functie-eisen

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar tot eind 2020.

Daarnaast heb je kennis van onderwijs en het Nederlandse onderwijssysteem. Je wilt 36 uur per week aan de slag en jouw Nederlands dient uiteraard ook goed op orde zijn omdat het hier gaat om een uitgeverij. Vanzelfsprekend maakt een taaltest onderdeel uit van de selectieprocedure. Deze vindt plaats na het sollicitatiegesprek. Tot slot ben je klant- en servicegericht, proactief ingesteld en denk je in oplossingen.

Over het bedrijf

Het is een organisatie in de omgeving van Den Bosch. Het bedrijf is actief als uitgeverij van lesmateriaal. ''Onderwijs zit in ons DNA. Het is uitdagend en - net als wij - altijd in ontwikkeling. We zien het als onze taak leraren te ondersteunen zodat zij het beste onderwijs kunnen geven. En leerlingen het beste uit zichzelf kunnen halen.''

Het bedrijf ligt vlakbij Centraal Station Den Bosch. In verband met de corona-situatie wil het bedrijf zo min mogelijk risico lopen op besmetting. Het bedrijf wil graag dat de medewerkers lopend of op de fiets naar het werk komen. Er zijn weinig (gratis) parkeerplaatsen in de buurt, daarom is het niet mogelijk om met de auto te komen. Mocht je zelf een parkeerplek kunnen regelen in de buurt van het centraal station is het natuurlijk wel mogelijk om met de auto te komen!

Heb je interesse? Solliciteer dan direct via onderstaande knop. Een van onze consultants neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op en nodigen je uit voor een intakegesprek. Dan maken we even kennis met elkaar en kunnen wij je meer vertellen over deze toffe baan op deze afdeling. Bij een positief gesprek stellen wij je voor bij het bedrijf en doen wij ons best jou op sollicitatiegesprek te krijgen. Wij bereiden je vervolgens goed voor op het gesprek. Goed gesprek? Dan feliciteren wij jou met je nieuwe baan als klantadviseur onderwijs!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature