Helpdeskmedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Almelo
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€3000
Vacaturenummer
#1AV0008093

Over de functie

Over de functie

Jij bent onmisbaar! Zonder jou kunnen collega's hun werk niet doen. Je levert laptops, telefoons en andere benodigde apparatuur en installeert de programma's die nodig zijn. Daarnaast beheer je ook de softwareprogramma's, assisteer je bij systeemwijzigingen, en los je problemen op voor je collega's. Je richt werkplekken in met desktops en bent ten alle tijde beschikbaar voor vragen over Windows, Office programma's en alle andere softwareprogramma's die bij het bedrijf draaien.

Omdat het bedrijf meerdere locaties wereldwijd heeft, kan het ook voorkomen dat je telefonisch een collega helpt bij een probleem of vraag. Deze collega's spreken voornamelijk Nederlands, maar gesprekken kunnen ook in het Engels worden gevoerd. Incidenten kunnen ook via de mail of het systeem binnenkomen en uiteraard dienen al jouw werkzaamheden netjes geadministreerd te worden. Dit is belangrijk voor jezelf, maar ook voor jouw collega's. Jullie kunnen daardoor altijd terughalen welke acties al zijn uitgevoerd.

Wat we bieden

Jij mag werken binnen een gezellig team van 3 of 4 ICT helpdeskmedewerkers. Jij kunt de 3e of 4e collega worden; er zijn namelijk 2 plekken beschikbaar gesteld! Er ligt een tijdelijk contract voor je klaar, dat na een succesvolle periode van nader te bepalen tijd, kan worden omgezet in een contract voor onbepaalde tijd.

Daarnaast krijg jij:

  • Een fulltime startsalaris tussen de €2.600 en €3.500 per maand
  • Flexibel in te delen werkdagen (ma-vr) tussen 7:00 en 17:30 uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,10 per km
  • 13 adv dagen die door ons worden uitgekeerd in een bruto bedrag per uur

Functie eisen

Jij lost elk probleem op en bent stressbestendig. Daarnaast weet je precies welke 'problemen' voorrang dienen te krijgen en per direct opgelost moeten worden, ten opzichte van minder dringende zaken.

We vragen van jou ook:

  • Een hbo diploma met raakvlak met ICT/IT
  • Ervaring als helpdeskmedewerker of op een servicedesk
  • Dat je bekend bent met ITIL, VPN, ITSM (Cherwell), Patchbeheer, Sophos en Windows en Office 365
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Jij installeert en configureert nieuwe Windows en Office programma's en lost problemen met WiFi en internet moeiteloos op, zodat jouw collega's niet langdurig offline zijn. Daarnaast kunnen ze jou ook altijd bellen wanneer zich een storing of probleem voordoet.

Over het bedrijf

Jouw collega's in Almelo wachten op jouw komst! Met z'n 2'en runnen ze nu de volledige helpdesk afdeling en de sfeer is erg gezellig. Het bedrijf maakt high-tech machines en onderdelen en deze worden wereldwijd gebruikt. De uitstraling naar buiten is erg professioneel en innovatief maar binnen het bedrijf heerst een gemoedelijke en informele sfeer. Collega's kennen elkaar bij naam en er is ruimte voor een kopje koffie en een gezellig praatje tijdens werktijd. De balans tussen werk en privé wordt ook goed in de gaten gehouden.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Almelo

Stationsstraat 11
7607 GX Almelo

Vraag over deze vacature