Helpdeskmedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€13,21-13,22
Vacaturenummer
#1AV0089227

Over de functie

Over de functie

Is het leveren van de beste service op jouw lijf geschreven? Mensen helpen en telefonisch contact, krijg jij daar energie van? Dan is deze functie als helpdeskmedewerker echt iets voor jou!

Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team. Jullie zorgen er gezamenlijk voor dat klanten worden ondersteunt bij het inloggen en het gebruiken van het product. Dit doe je door met de klanten te bellen, mailen of chatten. Jij zorgt voor de glimlach op het gezicht voor de klant!

Dit vertelt een medewerker over de functie:
“Bij Malmberg mag je de hele dag klanten helpen. Van telefoontjes over inlogproblemen tot chatten over inhoudelijke vragen met betrekking tot de methode. Er zijn weinig momenten dat je niks te doen hebt. Zelf vind ik het fijn om lekker bezig te zijn en afwisselende taken te hebben. Met het hele team zit je in dezelfde flow en werk je hard om klanten zo snel en goed mogelijk van dienst te zijn. De sfeer is er supergezellig, wat het elke dag weer leuk maakt om naar je werk te gaan. Iedereen zorgt hier goed voor elkaar. Collega’s lopen af en aan met bladen vol lekkere koffie en thee die je op de afdeling kunt halen, en je kunt altijd bij ze terecht met vragen of voor een praatje. Lunchen doe je buiten aan de hofvijver of gezellig op de vide. Al met al dus een superfijne baan om goede werkervaring op te doen!”

Wat we bieden

Het is een contract voor bepaalde tijd en het gaat om een parttime functie voor 24 tot 36 uur in de week. Je zult met behulp van een inwerktraject klaargestoomd worden voor de functie als helpdeskmedewerker. Verder kun je via Unique ook gebruik maken van de online trainingen van Goodhabitz, om jezelf verder te ontwikkelen. Verder krijg je:

  • Een salaris van €13,22 bruto per uur;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur in de week;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Een afwisselende baan, met veel verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden.

Functie-eisen

Wat wij vragen:

  • Je bent beschikbaar vanaf augustus tot en met oktober;
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent klant- en servicegericht, proactief en denkt in oplossingen.
  • Je bent stressbestendig.

Een taaltest maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Werktijden: 08.00/08.30 – 16.30/17.00 uur

Over het bedrijf

Het bedrijf Malmberg staat bekend om de diverse lesmaterialen waarin ze zijn gespecialiseerd voor zowel het basis- middelbare- als mbo onderwijs. Hun doel is om zowel leraren als leerlingen te helpen in het ontwikkelen van kennis, talenten en vaardigheden. Het bedrijf is gelegen in 's-Hertogenbosch, naast het centraal station. Het is daardoor makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit Tilburg, Eindhoven, Oss, Utrecht en Nijmegen. Met de auto is het bedrijf lastig te bereiken, omdat je er niet gratis kunt parkeren.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >