Helpdeskmedewerker Bouwkundig Advies VEH

Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019003451

Over de functie

Over de functie

Kan jij bouwtechnisch advies geven? En wil jij werken voor een organisatie die geen winstoogmerk heeft en als enige partij in Nederland de belangen van (toekomstige) woningbezitters behartigt? Lees dan snel verder!

Als Helpdeskmedewerker Bouwkundig Advies ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle bouwtechnische vragen van de leden van Vereniging Eigen Huis. Je inventariseert telefonisch de situatie en geeft advies. Daardoor kan de klant zelf de juiste beslissing nemen.

Elke keer als je de telefoon opneemt, is er weer een nieuw vraagstuk. Welke vragen je zoal kunt verwachten? Wordt mijn woning in de toekomst van het gas afgesloten? Voldoet mijn woning aan de eisen daarvoor? Wat zijn de isolatiemogelijkheden voor mijn woning? Vragen m.b.t. bouwbesluit eisen of aanvullende normeringen? Het is aan jou om goed door te vragen om jouw beeld compleet te krijgen. Bijvoorbeeld naar het bouwjaar en de mate van aanwezige isolatie. Vragen zijn afkomstig van particulieren maar ook van Verenigingen van Eigenaren.

De vragen die je krijgt zijn uiteenlopend en soms complex van aard. Daarom krijg je van ons een uitgebreide opfriscursus Bouwkunde en een training op de meest gestelde vragen. Ook leer je om de vraag achter de vraag naar boven te krijgen. Wat is de achterliggende reden dat iemand deze vraag stelt? Vaak schets je letterlijk met de klant mee om de indeling van een ruimte te kunnen visualiseren. Ons doel is om zoveel mogelijk vragen in één keer te kunnen beantwoorden. Kom je er niet uit dan kun je tijdens het gesprek direct een specialist van ons Kenniscentrum raadplegen.

Wat we bieden

  • Prima marktconform salaris;
  • Werktijden van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 21:15 uur, en op vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur;
  • Functie voor 24 tot 32 uur, waarvan je 1 avond per week kan worden ingezet;
  • Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en trainingen;
  • Unieke combinatie van bouwtechnische vragen en klantcontact, in een heel andere omgeving dan een bouwplaats. De vraagstukken zijn heel divers en daardoor vul je dagelijks je rugzak met nieuwe kennis.
  • 200 collega's en een gezellige, informele werksfeer.

Functie eisen

  • Minimaal een opleiding op mbo-niveau in bouwkundige richting;
  • Ervaring in een functie met klantcontact is een pré;
  • Je bent parttime beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week.

Ben jij verder klantvriendelijk en flexibel, en kan jij kritisch meedenken over hoe zaken verbeterd kunnen worden? En kom jij uit de regio Amersfoort? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over het bedrijf

Vereniging Eigen Huis behoort met ruim 780.000 leden tot de grootste consumentenorganisaties van Nederland en is de enige die opkomt voor de belangen van (toekomstige) woningbezitters. Vasthoudend, betrokken en deskundig stellen we misstanden aan de kaak en versterken we de positie van huiseigenaren met informatie, advies en aantrekkelijke producten en diensten.

Wat ons kenmerkt als werkgever is een laagdrempelige, informele cultuur. We zijn van mening dat je met de juiste inzet van ieders talent de organisatie verder helpt en dus ook onze leden.

Wil je meer weten over deze organisatie? Neem dan snel contact op met Laura Truitman via laura.truitman@unique.nl of bel ons via 06-14753113!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Vereniging Eigen Huis

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018