Helpdeskmedewerker ICT

Solliciteer direct
Standplaats
Heerenveen
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2400,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0015389

Over de functie

Over de functie

Beschik jij over gedegen support ervaring en heb jij feeling met IT? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker Support werk je samen in een klein team. Het analyseren, registreren en oplossen van functionele vragen is jouw primaire taak. Je slaat de brug tussen klant en collega’s. Ben jij een helpdeskmedewerk(er/ster) met een doorzettertsmentaliteit en die niet wegloopt voor problemen maar ze voor de klant wil oplossen dan zijn we op zoek naar jou! Jouw uitdaging is pas te stoppen als de klant tevreden is.
Onze opdrachtgever biedt je kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Als je begint krijg je eerst een cursus in hun eigen ERP-software zodat je klanten direct goed te woord kunt staan.
Het softwarepakket heeft een rijke historie. Veel van deze producten werken vanuit hun eigen cloud-omgeving. Een gedreven team binnen deze opdrachtgever zorgt voor de onderhoud, innovatie, support en consultancy van deze producten en diensten.

Wat we bieden

  • een marktconform salaris tussen de €2.100 en €2.400;
  • een fulltime baan voor 40 uur per week;
  • 28 vakantiedagen;
  • ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • opleidingsmogelijkheden;
  • een uitdagende en afwisselende baan voor langere periode, met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd;
  • een uitdagende en afwisselende baan;
  • en natuurlijk leuke collega’s!

Functie eisen

  • een MBO+ werk- en denkniveau;
  • een vrolijke en dienstverlenende houding;
  • ervaring op de eerste en/of tweede lijns helpdesk (pré);
  • Je blijft professioneel en neemt de klant hierin mee;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je hebt interesse in bedrijfsprocessen;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent zelfstandig, collegiaal, flexibel, stressbestendig, probleemoplossend en klantgericht.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever biedt op maat gemaakte ICT-oplossingen en ERP-bedrijfssoftware voor groothandels, productiebedrijven en dienstverleners. Ze ontwikkelen en implementeren naast standaard software ook op maat gemaakte softwareontwikkelingen. Onze opdrachtgever is gevestigd in Heerenveen, en is goed te bereiken vanaf Leeuwarden, Drachten en/of Joure.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Heerenveen

K. R. Poststraat 1 d-e
8441 EL Heerenveen

Vraag over deze vacature