Helpdeskmedewerker IT

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2600,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0002376

Over de functie

Over de functie

Functieomschrijving
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor een tijdige en correcte afhandeling van alle binnenkomende aanvragen, waarvan de registratie in het helpdesksysteem plaatsvindt. We beschikken over een uitgebreid scala aan geautomatiseerde oplossingen die continu met elkaar in verbinding staan en aansluiten bij specifieke onderdelen binnen de bedrijfsprocessen van onze klant. Het behouden, beheren en ondersteunen van deze synergie is van essentieel belang voor de continuïteit van ons bedrijf en die van de klant.

Communicatie met de klant is vrijwel informeel van aard en verloopt via mail en telefoon. Je zal als medewerker hier een eigen invulling en balans in moeten vinden; stem je communicatie af op de klant en bouw aan een goede samenwerkingsrelatie.
Om de klant te kunnen voorzien van de nodige support is voldoende kennis van alle producten een vereiste en dien je voldoende affiniteit te hebben met IT. Kennis van (de werking van) netwerken en relationele databases is een pre.

Wat we bieden

Wij bieden
We vragen veel van onze mensen, natuurlijk mag je dan ook heel wat terug verwachten!
Je werkt in een karakteristiek, oud herenpand in het centrum van Tilburg. Ons team bestaat uit 31 enthousiaste collega’s. We kennen een informele, maar professionele sfeer. We bieden fijne arbeidsvoorwaarden met een vast dienstverband op fulltime basis.

Functie eisen

  • Klantgerichtheid
  • Oplossingsgericht
  • Accuraatheid en volledigheid
  • HBO denk- en werkniveau
  • 2 tot 5 jaar werkervaring
  • Je bent communicatief vaardig, secuur en leergierig.
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit.

Over het bedrijf

Bedrijfsprofiel
Je wil elke dag met plezier naar je werk. Een leuke en uitdagende baan. Unique helpt je aan een vaste of tijdelijke baan, van lbo- tot wo-niveau. Jouw ambities staan bij ons voorop en ons netwerk is jouw netwerk. We stellen je graag voor aan de werkgever die precies bij jou past. Dagelijks werken er duizenden mensen via Unique bij tal van werkgevers, van familiebedrijven tot multinationals.

Aanbod
Unique streeft er samen met haar opdrachtgevers naar om medewerkers zichzelf uit te dagen en te ontwikkelen. Dit doen we door toegang te geven tot het online trainingsportaal van Unique. Hier kan je één jaar lang onbeperkt gebruik maken van 99 online trainingen! Van persoonlijke effectiviteit, diverse vaardigheden tot leiderschapstrainingen! Hiernaast biedt Unique jou de mogelijkheid om een hypotheekscan te doen waardoor je zonder vast contract toch een mogelijkheid hebt tot het verkrijgen van een hypotheek. Interesse? Neem dan even contact op met Unique Tilburg op 013-5440540.

Unique werkt aan morgen en helpt je graag met het behalen van jouw persoonlijke doelen!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tilburg Spoorlaan

Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

Vraag over deze vacature