Helpdeskmedewerker Juridisch (parttime 24-32)

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2700
Vacaturenummer
#1AV0017511

Over de functie

Over de functie

Als Helpdeskmedewerker Juridisch adviseer jij onze leden op het juridische vlak. Dit doe je altijd telefonisch. Je lost het probleem niet altijd op, maar weet onze leden wel een stap verder te brengen.

Iedere dag, maar ook elk vraagstuk is weer anders. Gemiddeld krijg je zo’n 35 telefoontjes per dag. Welke vragen je zoal kunt verwachten? Is de verkoper aansprakelijk voor gebreken die ik na overdracht ontdek? Wat betekent art. 2.2 uit de model koopovereenkomst? Ik ontdek een gebrek na oplevering. De aannemer wil niet herstellen omdat het niet op het proces verbaal van oplevering staat. Kan ik herstel afdwingen? Bij het beantwoorden van de vragen stel jij altijd onze leden centraal.

Je begint met een opleidingstraject van 6 tot 8 weken. In deze periode stomen wij je klaar om onze leden goed te woord te kunnen staan. Na afronding van dit traject ontvang je een certificaat en ga je zelf aan de slag. Natuurlijk realiseren wij ons dat er altijd vragen zijn, waarop je niet direct het antwoord hebt. Met onze senior juristen, een vraagbaak, een teamleider en een kennisbank beschik je over een hele achterban die jou helpt bij het geven van het juiste advies.

Wat we bieden

Wat ons kenmerkt als opdrachtgever is een laagdrempelige, informele cultuur. Continu verbeteren staat hoog in het vaandel binnen onze organisatie. Dit geldt ook voor onze afdeling en voor jouzelf. Je krijgt verantwoordelijkheid en de kans om je volop te ontwikkelen. Wat je verder kunt verwachten:

  • Salaris tussen €2338,- en €3613,- bruto per maand op basis van 40 uur, inschaling is afhankelijk van je werkervaring;
  • Een parttime functie voor 24-32 uur per week contract voor bepaalde tijd, bij goed functioneren wordt deze verlengt;
  • Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en trainingen;
  • 200 leuke collega’s én een personeelsvereniging die regelmatig activiteiten organiseert;
  • Een volledige vergoeding van openbaar vervoer kosten, anders een kilometervergoeding.

Functie eisen

Jij weet de daadwerkelijke vraag van de klant te achterhalen. Want er zit vaak meer achter de gestelde vraag. Je vraagt door en luistert goed. Onze leden zijn een mooie afspiegeling van de samenleving. Het is voor jou geen probleem om op elk niveau te communiceren.

  • Afgeronde universitaire of afgeronde hbo-opleiding Rechten, bij voorkeur richting privaat-, bestuurs- en/of notarieel recht. Mensen met de juiste ervaring met een mbo 4 diploma mogen ook reageren
  • Ervaring in een functie met klantcontact is een pre
  • Je bent bechikbaar voor minimaal een jaar

Over het bedrijf

Vereniging Eigen Huis (gevestigd in Amersfoort) behoort met ruim 780.000 leden tot de grootste consumentenorganisaties van Nederland en is de enige die opkomt voor de belangen van (toekomstige) woningbezitters. We stellen misstanden aan de kaak en versterken de positie van huiseigenaren met informatie, advies en producten en diensten. Help jij mee de positie van onze leden te versterken?

Het team
Ons Informatie & Adviescentrum bestaat uit 100 enthousiaste collega’s. Jij maakt onderdeel uit van de juridische afdeling die bestaat uit 22 personen. Het gemêleerde team is hecht en informeel. Altijd bereid om elkaar te helpen.

Op de afdeling werken we van maandag tot en met donderdag van 9:00 tot 18.00 uur en op vrijdag tot 16.30 uur. Vier weken van tevoren is je werkrooster bekend.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Vereniging Eigen Huis

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature