Manager Service

Standplaats
Groningen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€3.200-3.500
Vacaturenummer
#1AV0032916

Over de functie

Over de functie

Vanuit de locatie in Groningen leveren wij zorghulpmiddelen aan diverse ziekenhuizen en verpleegtehuizen in de regio Groningen/Friesland. Deze hulpmiddelen worden opgemeten, afgeleverd en onderhouden door een team van 15 adviseurs en servicemonteurs, die jij gaat aansturen. Verder is het aan jou om het operationele proces verder te optimaliseren en te professionaliseren. Om al de klanten naar tevredenheid te kunnen blijven bedienen, is deze professionalisering een absolute must.

Jij kijkt dus verder dan alleen de operatie, waardoor je snel signaleert welke stappen er in ons proces gaan zorgen voor verdere ontwikkeling en een efficiëntere manier van werken. Doordat je nauw betrokken bent met alles wat er op de werkvloer speelt, weet je kansen te signaleren en te benutten. Met energie en natuurlijke overtuigingskracht neem je het team mee in nieuwe ontwikkelingen en stimuleer je ze om hiermee aan de slag te gaan.

Je staat als Manager Service dagelijks in contact met alle afdelingen en leveranciers van de vestiging Groningen. Samen met de adviseurs en servicemonteurs leg je ook klantbezoeken af, om het relatiebeheer tussen de vestiging en onze klanten verder te optimaliseren.

Daarnaast:

  • Geef je proactief leiding aan de afdeling service (inclusief ontwikkel-, functionerings- en behoordelingsgesprekken);
  • Relatiebeheer richting onze voor klanten;
  • Uitvoeren van afdeling overstijgende projecten zoals efficiency, samenwerking en overige verbetertrajecten;
  • Signaleren en oplossen van knelpunten in processtromen en het opstarten van verbetertrajecten;
  • Aanleveren van periodieke (soms ook afdeling overstijgende) management rapportages;
  • Overige operationele werkzaamheden (controleren op levertijden, orderstromen, signaleren van knelpunten, problemen oplossen, planning etc).

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris tussen €3200,- en € 3500,- bruto per maand op basis van je werkervaring;
  • Een jaarcontract direct in dienst bij de opdrachtgever met uitkijk op een vaste aanstelling;
  • Een fulltime dienstverband met een goede pensioenopbouw.

Daarnaast zijn er mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via begeleiding en ontwikkeling naar eigen initiatief.

Functie-eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat je enthousiast, gedreven en oprecht geïnteresseerd bent in een ander. Je bent sociaal en staat stevig in je schoenen en legt makkelijk contact met mensen van verschillende lagen binnen- en buiten de organisatie. Daarnaast heb je ervaring in commerciële en logistieke processen.

Verdere functie-eisen:

  • Een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur richting bedrijfskunde;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Affiniteit met logistieke processen zoals inkoop, magazijn, voorraad en administratie;
  • Ervaring met verandertrajecten binnen een organisatie.

Het is belangrijk om klanten een goede dienstverlening en service te bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor een groot bedrijf wat zich specialiseert in revalidatie- en zorghulpmiddelen door heel Nederland. Op de locatie in Groningen kom je te werken met ongeveer 30 collega’s.

Je komt te werken in een hecht team die gepassioneerd is over het vakgebied. Ze durven elkaar aan te spreken en kritisch te zijn om zo het beste uit het team naar boven te halen. Samen met je team maak je de zorg een stukje beter. Uiteraard is er ook tijd voor een gezellige borrel of een leuk bedrijfsuitje wanneer de situatie het toelaat.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Groningen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >