Host Wallengebied (Part time 25 uur)

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 1/2
Uren per week
25 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1701,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0002357

Over de functie

Over de functie

Een open, gastvrije en naar buiten gerichte persoonlijkheid. Vanuit eigen motivatie de verantwoordelijkheid nemen voor het reilen en zeilen van het gebied.

  • Ervaring in hospitality is een pre.
  • Kennis van de dynamiek van één van de gebieden.
  • Mensen durven aan te spreken en weten hoe om te gaan met (non) verbale agressie.
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Leeftijd 21+
  • Van onbesproken gedrag zijn, een Verklaring Omtrent Gedrag moet kunnen worden afgegeven.
  • Goede lichamelijke en mentale gesteldheid.
  • Flexibel inzetbaar en bereid zijn om:
  • Wallengebied: in de namiddag tot en met begin nacht te werken op donderdag, vrijdag en zaterdag, tenminste 6 dagen per maand.
  • Goede beheersing van in ieder geval de Nederlandse en Engelse spreektaal. Bij voorkeur ook goed in een derde spreektaal.
  • Goede communicatieve en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
    Het behalen van resultaten zowel zelfstandig als in teamverband.

Competenties

  • Betrouwbare, rustige en stevige persoonlijkheid, fysiek en mentaal sterk
  • Extraverte en gastvrije houding; Open en pro-actief bezoekers aanspreken.
  • Initiatief nemen: signaleren, alert zijn, oplossingsgericht
  • Preventief handelen
  • Communicatief sterk. Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels.
  • Service- en klant gericht kunnen optreden
  • Zelfstandigheid, maar ook goed kunnen samenwerken in teamverband
  • Durf
  • Overtuigingskracht
  • Flexibiliteit
  • Inlevingsvermogen
  • Luisteren
  • Besluitvaardig
  • Cultureel- en omgevingsbewust zijn
  • Streetwise, spreekt en begrijpt de straattaal
  • Kunnen handelen in conflictsituaties en de-escalerend optreden.

Wat we bieden

  • Het betreft een tijdelijke parttime baan voor 25 uur bij de Gemeente Amsterdam;

Werkdagen Wallen: donderdag van 16:00 uur t/m 23:00 uur, vrijdag en zaterdag van 16:00 uur t/m 01:00 uur.

  • Korting op een sportschoolabonnement om ervoor te zorgen dat jij fit blijft!
  • De reiskostenvergoeding is ook conform NRGA en bedraagt € 0.06 per kilometer met een maximum van € 3.60 per dag.
  • Het is een tijdelijk dienstverband voor 1 jaar met kans op verlenging;
  • Het salaris bedraagt bruto per maand op €1701,- basis van 36 uur zonder toeslagen. Dit is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Prettige werksfeer, eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor professionele ontwikkeling;
  • Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform GoodHabitz waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;

Heb je interesse? Solliciteer dan nu!

Functie eisen

De host leveren een belangrijke bijdrage aan het tegengaan van overlast en verbeteren van de leefbaarheid in de drukke gebieden van de stad. De gemeente is op zoek naar hosts voor de omgeving voor het Wallengebied. Als nieuwe host kom je in deze gebied te werken.

De hosts werken op de momenten dat er in deze gebieden veel bezoekers zijn. Ze voelen zich eigenaar van het gebied, voorkomen overlast, bieden duidelijke informatie en gastvrije service aan bezoekers. Samen met de andere professionals in dit gebied zorgen zij er voor dat de drukte beheersbaar blijft.
De primaire taak van de hosts bestaat er uit zichtbaar aanwezig te zijn in de openbare ruimte om bezoekers welkom te heten, van informatie te voorzien (over o.a. horeca, voorzieningen, vervoer), toe te zien op naleving van de regels, om te zorgen dat bezoekers zich in het gebied respectvol gedragen en rekening houden met de bewoners van het gebied. Bezoekers moeten zich door de hosts welkom, maar ook gezien voelen.

De hosts voelen zich eigenaar van de goede gang van zaken tijdens hun dienst. Als vanzelf nemen ze daardoor ook wat kleine taken op zich (bv. los slingerend glaswerk weggooien) en houden ze hun oren en ogen open. Ze geven knelpunten door aan bv. handhaving en politie of de collega’s van reiniging. De host zijn hiermee de extra ogen en oren voor de handhaving, politie, gemeentecollega’s en portiers.
Het werk van de hosts is nadrukkelijk preventief: ze voorkomen incidenten door bezoekers aan te spreken op overlastgevend gedrag, in bepaalde situaties kunnen ze vroegtijdig sussend optreden, maar bij escalatie wordt de hosts niet gevraagd om in te grijpen en is het hun taak tijdig de politie in te schakelen.

Over het bedrijf

Bestuur en Organisatie
Bestuur en Organisatie stelt het bestuur en management in staat te sturen op resultaten en versterkt het strategisch vermogen en de control van de organisatie. Bestuur en Organisatie richt zich in de advisering en ondersteuning primair op het college, de burgemeester, de raad, de gemeentesecretaris en het gemeentelijk management team. Dat vraagt om tweerichtingsverkeer tussen Bestuur en Organisatie, clusters en de stadsdelen. Bestuur en Organisatie heeft daarbij een initiërende, stimulerende en verbindende rol.

Directie Openbare Orde en Veiligheid
Directie Openbare Orde en Veiligheid (OOV) houdt onder meer regie op het Amsterdamse Veiligheidsplan, crises en grote evenementen en versterkt de brugfunctie met partners in de regio.
De directie OOV bestaat uit vier domeinen: Toezicht en Handhaving en Beheer, Persoonsgerichte Aanpak Georganiseerde Misdaad, Crisis- en Incidentbeheersing en Integrale Persoonsgerichte Aanpak.
De directie OOV heeft als belangrijkste taak de burgemeester professioneel te bedienen door ondersteuning en advies te geven op de vier domeinen.

Aanpak Binnenstad
De inzet van hosts is één van de korte termijn maatregelen die de burgemeester van Amsterdam in december 2018 heeft aangekondigd te nemen om de overlast en het leefklimaat in het Wallengebied en op en rondom de uitgaanspleinen Rembrandtplein en Leidseplein aan te pakken. De Aanpak Binnenstad overlastgevende

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Gem. Amsterdam

Karspeldreef 8 III
1101 CJ Amsterdam

Vraag over deze vacature