HR Service medewerker

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0001392

Over de functie

Over de functie

Voor deze functie bij ABN AMRO zijn wij opzoek naar een enthousiast iemand die van aanpakken houdt!

Als HR Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en managers, nationaal en internationaal (incl. HR), en sollicitanten. Je beantwoordt alle vragen en geeft advies over generieke vraagstukken over onze HR producten, diensten en systemen. Dit doe je via het ticketing systeem (schriftelijk advies) en via de telefoon. Je bent gericht op een optimale employee experience en een hoge gebruikerstevredenheid. Servicegerichtheid is een rode draad door alle werkzaamheden binnen deze leuke en uitdagende functie.

De eerste 2 à 3 maanden wordt je dag ingedeeld in twee dagdelen, namelijk een dagdeel enkel telefonie en het andere alleen de afhandeling van de tickets. Het is belangrijk dat je deze maanden veel kennis opdoet van de vragen die binnenkomen. De vragen die binnenkomen zijn natuurlijk allemaal hr gerelateerd. Het ligt helemaal aan jouw eigen ontwikkeling hoe lang je deze werkzaamheden gaat uitvoeren.

Het is de bedoeling dat jij partronen gaat herkennen binnen het soort vragen. De volgende stap in deze functie is het meedenken om systemen en processen de verbeteren. Valt het jou op dat je veel dezelfde vragen krijgt van startende managers, dan wordt het zeer op prijs gesteld dat jij met een initiatief komt om een algemene welkomsdag voor managers te organiseren. Zo kan jij alle vragen en verzoeken alvast voor zijn. Dit allemaal met het doel om zo efficiënt mogelijk te werk te gaan.

Je krijgt na jouw inwerkperiode mooie kansen om jezelf te ontwikkelen. Het wordt enorm gestimuleerd om bijvoorbeeld projecten, zoals een onboarding of training op te zetten.

Kortom, je ontwikkeling ligt in jouw eigen handen!

Wat we bieden

Je krijgt:

  • HR werkzaamheden in een dynamische en zelfsturende organisatie
  • Tijdelijk werk (sowieso voor een jaar) waarmee je jouw financiële carrière een zetje geeft
  • Wanneer jouw collega's, managers en natuurlijk jij tevreden bent met het werk is er kans op verlenging
  • Een mooi salaris van ongeveer €2.700,00 bruto per maand
  • Doorgroeimogelijkheden genoeg!
  • Standplaats Amsterdam
  • Een fulltime contract
  • Collectiviteitskorting bij de ABN Amro;
  • Korting op je sport abonnement middels Bedrijfsfitness Online;
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij de Amersfoortse of Menzis;
  • Mogelijkheid tot het volgen van cursussen via Goodhabitz en de Unique Academy;
  • Loopbaanbegeleiding vanuit Unique.

Past bovenstaande functie jou als gegoten? Solliciteer dan direct of stel je vragen door te bellen naar 020-4301450.

Functie eisen

Je profiel

  • Als HR Service medewerker ben je in de eerste plaats zeer klantgericht.
  • Daarnaast heb je sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waardoor je de klant altijd goed te woord kunt staan.
  • Het is belangrijk dat je ambitie hebt, maar weet je nog niet precies in welke richting? Dan is dit de perfectie functie om dat uit te vinden en hierin wordt ook de ruimte gegeven.

Verder heb je:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
  • Minimaal 1-2 jaar werkervaring in een klantcontact omgeving.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je houdt van ondernemen en denkt graag mee op een strategischer niveau.
  • Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van verstrekken van HR informatie, privacy en arbeidsvoorwaarden is een pré.

Over het bedrijf

Binnen HR streven we ernaar dat onze medewerkers een optimale employee experience beleven. Als HR Service medewerker is een uitstekende klantgerichte en servicegerichte houding dan ook noodzakelijk. Waarbij het zeer op prijs wordt gesteld als de HR Service medewerker mee denkt in verbeterprocessen om die optimale employee experience te bewerkstelligen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Vergelijkbare vacatures (17)

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018