HR Service Advisor

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019017722

Over de functie

Over de functie

Voor deze functie bij ABN AMRO zijn wij opzoek naar een enthousiast iemand die van aanpakken houdt!

Als HR Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en managers, nationaal en internationaal (incl. HR), en sollicitanten. Je beantwoordt alle vragen en geeft advies over generieke vraagstukken over onze HR producten, diensten en systemen. Dit doe je via ons ticketing systeem (schriftelijk advies), via telefoon, beeld en evt chat. Je bent gericht op een optimale employee experience en een hoge gebruikerstevredenheid. Servicegerichtheid is een rode draad door alle werkzaamheden binnen deze leuke en uitdagende functie.

Je werk

  • Je ontvangt en behandelt de transactionele HR vragen van huidige en potentiële medewerkers en managers.
  • Je hebt inzicht in de wensen en servicebehoeften van medewerkers en managers, nationaal en internationaal, op het gebied van HR informatievoorziening en toetst regelmatig of de verleende service aan de verwachtingen voldoet.
  • Je draagt bij aan het optimaal laten werken van het HR tiered service model door medewerkers en managers gebruik te laten maken van de beste HR dienstverlening via het juiste kanaal.
  • Je krijgt de kans om een eigen project op te zetten, zoals een onboarding van nieuwe collega's, trainingen, cao en systemen (Amperit en MyTime).

Wat we bieden

Je krijgt:

  • HR werkzaamheden in een dynamische en zelfsturende organisatie;
  • Tijdelijk werk (sowieso voor een jaar) waarmee je jouw financiële carrière een zetje geeft
  • Wanneer jouw collega's, managers en natuurlijk jij tevreden bent met het werk is er kans op verlenging
  • Een mooi salaris van ongeveer €2.600,00 bruto (afhankelijk van je ervaring en opleiding).
  • Standplaats Amsterdam;
  • Een fulltime contract
  • Collectiviteitskorting bij de ABN Amro;
  • Korting op je sport abonnement middels Bedrijfsfitness Online;
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij de Amersfoortse of Menzis;
  • Mogelijkheid tot het volgen van cursussen via Goodhabitz en de Unique Academy;
  • Loopbaanbegeleiding vanuit Unique.

Past bovenstaande functie jou als gegoten? Solliciteer dan direct of stel je vragen door te bellen naar 020-4301450.

Functie eisen

Je profiel

  • Als HR Service Advisor ben je in de eerste plaats zeer klantgericht.
  • Daarnaast heb je sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waardoor je de klant altijd goed te woord kunt staan.

Verder heb je:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
  • Minimaal 1-2 jaar werkervaring in een klantcontact omgeving.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je maakt je nieuwe systemen/applicaties snel eigen.
  • Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van verstrekken van HR informatie, privacy en arbeidsvoorwaarden is een pré.
  • ALTIJD zin in een feestje!!

Over het bedrijf

Binnen HR streven we ernaar dat onze medewerkers een optimale employee experience beleven. Als Service medewerker is een uitstekende klantgerichte en servicegerichte houding dan ook noodzakelijk. Waarbij het zeer op prijs wordt gesteld als de Service medewerker mee denkt in verbeterprocessen om die optimale employee experience te bewerkstelligen.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018