Hulpverlener Alarmcentrale | auto pechhulp

Solliciteer direct
Standplaats
Deventer
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1733,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019009213

Over de functie

Over de functie

Vind je het leuk om iets voor mensen te kunnen betekenen en ze verder te helpen? Weet jij de rust te bewaren en de leiding te nemen in een gesprek met klanten die met pech langs de weg staan? Hecht je daarnaast waarde aan een gemoedelijke werksfeer en leuke collega's? Dan is dit een leuke functie voor jou!

In deze afwisselende functie houd jij je bezig met het helpen van onze klanten. Dit doe je veelal telefonisch en uit naam van de opdrachtgevers van VHD, dit zijn o.a.: auto-importeurs, leasemaatschappijen en verzekeraars.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Fungeren als rots in de branding voor gestrande automobilisten;
  • Het in gang zetten van dagelijkse hulpverlening zoals bijvoorbeeld het coördineren van transporten van defecte auto’s naar garages en het regelen van vervangend vervoer;
  • Je bent de spin in het web tussen de klant en de organisatie;
  • Regelen en coördineren van de inzet van diverse hulpverleners.

Wat we bieden

Een leuke uitdagende baan binnen een dynamische, plezierige en professionele werkomgeving.

  • Een salaris van €10,00 bruto per uur. Met toeslagen tot 75% extra op je bruto salaris wanneer je in de avond of de nachtdienst werkt;
  • 8 % vakantiegeld;
  • Reiskosten worden vergoed vanaf 10 km met een maximum van €6,- per dag;
  • Persoonlijke begeleiding;
  • Keuze uit ruim 100 gratis online trainingen via een account van GoodHabitz en de mogelijkheid om via Unique een WFT basis certificaat te behalen;
  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband, maar op termijn is vast werk / contract voor onbepaalde tijd bij VHD mogelijk.

Ben je enthousiast geworden? Wanneer je denkt dat dit dé ideale baan voor jou is dan kom ik graag met je in contact! Neem telefonisch contact met Dirk (06 – 18 42 06 71), stuur een whatsappje of reageer direct via de site.

Aanvraag van een VOG is onderdeel van de selectieprocedure.

Functie eisen

Gezocht profiel:
Bij voorkeur heb je ervaring binnen een callcenter,als klantenservice medewerker of als (auto)schadebehandelaar. Ervaring als telefoniste, receptioniste of in de horeca sluit ook goed aan. Kom je vanuit een hele andere richting (bv. als administratief medewerker) dan is dat met de juiste motivatie en communicatieve vaardigheden ook geen probleem.

Functie eisen:

  • Je kunt je goed verplaatsen in onze klanten en bent dienstverlenend ingesteld;
  • Je kunt goed luisteren en je hebt een vriendelijke, heldere telefoonstem;
  • Je vindt het een uitdaging om als ‘duizendpoot’ met meerdere zaken tegelijk bezig te zijn;
  • Je kunt de hectiek om je heen goed aan;
  • Je bent gesteld op ruimte voor het maken van je eigen keuzes;
  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar vindt het samenwerken met je collega’s ook belangrijk;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over MBO+ werkniveau;
  • Gezien de aard van de dienstverlening gaat onze voorkeur uit naar kandidaten met automotive affiniteit;
  • Bereidheid tot het werken op wisselende tijden en in weekenden;
  • Je bent parttime tot fulltime, tussen 12 en 39 uur beschikbaar;
  • Je bent woonachting in omgeving Deventer (bv. Apeldoorn, Zutphen, Arnhem of Zwolle).

Over het bedrijf

VHD is gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Dit doen wij uit naam van tal van organisaties. Niet alleen in noodgevallen, maar ook met alledaagse situaties kunnen klanten 24/7 bij ons terecht.

Wij bieden een uitgebreid pakket aan diensten op het gebied van mobiliteit, zorg, reparatie & onderhoud en 24/7 klantcontact. Maar hoe divers de hulpvraag en oplossing ook zijn, ze hebben allemaal hetzelfde uitgangspunt: bij VHD staat HULP centraal.

VHD werkt onder andere voor:
schadeverzekeraars, zorgverzekeraars, volmachtkantoren, winkelketens (retail), woningbouwverenigingen, autofabrikanten, autoleasebedrijven,
autodealerholdings, zorginstellingen en overheidsinstanties.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau VHD

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.