Hulpverlener SOS International

Solliciteer direct
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€13,50-15,00
Vacaturenummer
#1AV0102902

Over de functie

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en lijkt het je leuk om reizigers in het buitenland verder op weg te helpen? Solliciteer dan vandaag nog als hulpverlener bij SOS International!

Als hulpverlener bij SOS international ben je een aanspreekpunt voor reizigers met voornamelijk medische vragen. Het is belangrijk dat jij als hulpverlener stevig in je schoenen staat, ook in gesprekken waar emotie bij komt kijken. Jij biedt een luisterend oor en komt met een passende oplossing. Elk telefoontje die jij als hulpverlener aanneemt is anders, je belt met ziekenhuizen, ambassades en andere samenwerkende partners. Complexe zaken zoek je uit. Het maakt niet uit welke situatie of wat de vraag is, jij helpt altijd.

Kortom, een baan waarin jij betekenisvol werk levert en mensen echt verder helpt. Elk gesprek is anders, dit maakt jouw baan zo leuk! Wil je meer weten over deze uitdaging? Bel gerust naar de recruiters van Unique: 010 – 43 54 811.

Wat we bieden

  • 13,50 bruto per uur
  • fulltime of parttime

Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
Reiskostenvergoeding voor zowel de auto als met het openbaarvervoer.
Fulltime (40 uur) of Parttime (32 uur), de keuze is aan jou.
Een salaris van 13,50 bruto per uur exclusief toeslagen voor de avonden, weekenden en nachtdiensten.
ma t/m vr 19.00 - 23.00  20% van normale bruto uurloon
zat 07.00 - 23.00  30% van normale bruto uurloon
zo 07.00 - 23.00  45% van normale bruto uurloon
ma t/m zo 23.00 - 07.00  50 % van normale bruto uurloon
Feestdagen 07.00 - 23.00   50 % van normale bruto uurloon
Feestdagen 23.00 - 07.00  75% van normale bruto uurloon

Functie-eisen

Heb jij het in je om als hulpverlener bij SOS International aan de slag te gaan? Wij zijn op zoek naar iemand die klantgericht is, uitstekende contactuele eigenschappen bezit en een flexibele instelling heeft. Wat vragen we nog meer voor deze functie?

  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • goede beheersing van de Engelse taal;
  • minimale beschikbaarheid van 32 uur per week;
  • je bent bereid om avond- en weekenddiensten op te pakken

Je hebt goede contactuele eigenschappen, klantenservice ervaring is een pré (geen must).
Je kunt de Engelse taal goed spreken en lezen, de Nederlandse taal beheers je perfect.
Je bent minimaal 32/40 uur per week beschikbaar.
Je bent flexibel en je vindt het niet erg om in de avond of in het weekend te werken.

Over het bedrijf

SOS is een alarmcentrale

SOS International biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers bij ziekte, een ongeval of autopech. Het maakt niet uit in welke situatie ze zitten of wat de vraag is. We helpen altijd, binnen de voorwaarden van de opdrachtgever. Denken snel, zoeken de slimste oplossing en voeren die uit. Maar we gaan verder. Als we merken dat de voorwaarden niet klantgericht zijn, dan adviseren we de opdrachtgever hierover. We zijn resultaatgericht en proactief naar zowel klant als opdrachtgever. Onze medewerkers kunnen zich als geen ander inleven in de situatie van een klant die hulp nodig heeft. Als iemand belt, luisteren we eerst goed naar wat er wordt verteld en stellen de beller gerust. Gedurende het hulpverleningsproces houden we de klant persoonlijk op de hoogte. Zo zouden we zelf ook geholpen willen worden. Dat geldt ook bij vragen van opdrachtgevers, toeleveranciers én collega's. Wil jij onderdeel uitmaken van het team met hulpverleners, maak je interesse kenbaar en wellicht word jij dan onze nieuwe collega!

Vacature-informatie

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >