Hulpverlener Vehicle Assistance parttime

Locatie
Leiden
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 16,60 - € 18,54
Vacature nummer
2024-02507

Wat ga je precies doen

Wat ga je doen? Als hulpverlener bij Vehicle Assistance ben jij het eerste aanspreekpunt voor een klant in nood: Je beantwoordt en registreert hulpvragen van klanten die met hun voertuig zijn gestrand in Nederland. Je organiseert zelfstandig de hulpverlening, zoals het inzetten van bergingsbedrijven en het op weg helpen van de berijder conform de (polis)voorwaarden; Je onderhoudt contacten met bergingsbedrijven, leasemaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen en collega alarmcentrales; Je informeert verzekerden en andere betrokkenen en je neemt zelfstandig besluiten; Je draagt zorg voor een correcte registratie in de verschillende computersystemen; Je bent werkzaam in onregelmatige diensten: alle dagen van de week tussen 06.00 – 01.30 uur waarbij het werken in nachtdiensten tot de toekomstige mogelijkheden behoort. Je denkt mee over bestaande procedures en je doet voorstellen ter verbetering van deze procedures.

Wat bieden we jou

Wat bieden wij? Wij bieden een prettige werkomgeving voor bepaalde tijd maar uitzicht op een vast contract. Er zijn variabele werktijden waarin jij je volop kan ontplooien. De functie is ingedeeld in salarisschaal D, €16,60 per uur. Vanzelfsprekend ontvang je een onregelmatigheidstoeslag over onregelmatig gewerkte uren (avond/weekenddiensten). Wij werken hybride. Dit betekent dat wanneer je volledig bent ingewerkt, je gemiddeld twee diensten op kantoor werkt en de andere diensten vanuit huis (mits thuiswerkplek ARBO-technisch is verantwoord).

Functie-eisen

Ben jij de hulpverlener die op zoek is naar een parttime uitdaging? Met een MBO-niveau 3/4 en ervaring in een communicatieve functie kun je bij ons het verschil maken.
Verder beschik je over:

  • Een gezonde nieuwsgierigheid en de wens om je voortdurend te blijven ontwikkelen.
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandigheid, waarbij je na een gedegen inwerkperiode de leiding hebt over jouw processen.
  • Goede communicatieve vaardigheden in combinatie met stressbestendigheid.
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
  • Flexibiliteit wat betreft het aantal te werken uren (24-34 uur, in overleg).

Over het bedrijf

Eurocross Assistance in Leiden is een wereldwijd opererende alarmcentrale en tevens onderdeel van Achmea. Met ongeveer 18 miljoen aangesloten verzekerden in binnen- en buitenland behoort Eurocross tot de grootste hulpverleningsorganisaties van Europa. Technische en medische hulpverlening maken deel uit van het dienstenpakket, almede het verzorgen van bereikbaarheidsdiensten voor opdrachtgevers na hun sluitingstijd. Wij doen dit voor klanten van onze opdrachtgevers waaronder leasemaatschappijen, reisverzekeraars en ziektekostenverzekeraars. De kernactiviteit van de afdeling Vehicle Assistance is hulp bieden aan mensen die door pech of schade niet meer mobiel zijn met hun voertuig. Dit doen wij 24 uur per dag, 7 dagen per week met een team van ongeveer 40 medewerkers. Wij geloven dat hulpverlening een vak is. Onze hulpverleners bieden de beste hulp, door slagvaardig, adequaat en met gevoel van betrokkenheid te handelen. De hulpverleners worden ondersteund in hun werk door Kennisspecialisten, Trafficmanagers en Teamleiders. De sfeer in de organisatie wordt bepaald door mensgericht werken in een flexibele en dynamische werkomgeving met een prettige en collegiale werksfeer.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jordy Goos
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Achmea
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.