Hypotheek medewerker ING

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
28 uur
Salarisindicatie
€16,22-16,23
Vacaturenummer
#1AV0102456

Over de functie

Over de functie

Wil jij het visitekaartje van ING worden? En lijkt het jou leuk om op de afdeling Hypotheken klanten te helpen met het beantwoorden van hun vragen? Dan is dit wat voor jou!

Op de afdeling Hypotheken bij ING krijg je te maken met particuliere klanten die een vraag hebben over hun hypotheek product(en) of over dagelijkse bankzaken. Dit doe je via de telefoon of via de chat. Hierbij is het ten eerste belangrijk dat je de vraag op een bevredigende manier beantwoord, maar ook dat je op zoek gaat naar de vraag achter de vraag. Dit houdt in dat jij je afvraagt waarom de klant nou écht contact opneemt met ING. Jouw doel is om voor een excellente service te gaan, door met de klant in overleg gaat welke ondersteuning hij of zij nodig heeft om daartoe te komen! Vragen variëren van eenvoudig tot complex en klanten variëren van jong tot oud. Je weet nooit wie je aan de telefoon krijgt, dus is het belangrijk dat je kan schakelen om voor iedereen advies op maat te geven. Om ervoor te zorgen dat je de klanten van ING goed kunt helpen, krijg je de mogelijkheid om Wft's te behalen en ga je een betaalde fulltime training volgen bij ING. Hierdoor ben jij in staat om de klanten van ING op een fijne manier te helpen. Jij kan 16 januari al starten met deze toffe uitdaging!

Heb jij nog geen ervaring in de hypothecaire sector? Geen probleem! Wij nemen jou van A tot Z mee in de training waardoor jij wordt opgeleid tot Hypotheek medewerker.

Wat we bieden

  • Een mooi salaris van 16,23 bruto per uur;
  • Kosteloos behalen Wft’s;
  • Tijdelijk dienstverband met uitzicht om op contract te komen bij de klant;
  • Eigen keuze hoeveel en wanneer je wilt werken met bandbreedtes tussen de 28 en 40 uur per week;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00;
  • Reiskostenvergoeding; 0,19 cent per kilometer en OV wordt volledig vergoed.

Functie-eisen

  • Geïnteresseerd in bankzaken en hypotheken;
  • MBO4 werk- en denkniveau;
  • Bereid om de Wft Basis en Hypothecair Krediet te behalen, op kosten en onder begeleiding van Unique;
  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een vlotte babbel en haalt voldoening uit het helpen van klanten!

Over het bedrijf

Je komt te werken op het ING kantoor in Leeuwarden, op de afdeling Hypotheken. Hierbij word je dagelijks geprikkeld om het maximale uit jezelf te halen. Klanttevredenheid staat voorop! De teams zijn grotendeels zelfsturend en dus ben je op elkaar aangewezen wanneer er zich een lastige case voordoet. ING zoekt flexibele, stressbestendige en communicatief vaardige werknemers die bovengemiddelde interesse hebben in hypotheken.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit:
1. Na jouw sollicitatie nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op om de vacature samen door te nemen;
2. Na een goed gesprek (telefonisch of video-bellen) stellen wij jou voor bij ING;
3. Je voert het sollicitatiegesprek met ING!

Als je bent aangenomen bij ING, haal jij thuis alvast je Wft Basis certificaat. Deze kun je kosteloos behalen. Zo heb je alle benodigde kennis om te starten met de training!

Je start op 16 januari 2023 met een betaalde fulltime training op het ING-kantoor in Leeuwarden. Tijdens deze training leer je alles over ING, de systemen, en hoe je de ING-klanten het best te woord kunt staan. Je wordt steeds zelfstandiger en kunt de klanten steeds beter helpen!

Heb je vragen? Wij zijn bereikbaar via 088-8379939 of via ing.nederland@unique.nl

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ING/CC/PBA

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >