ICT helpdeskmedewerker/telefonist(e)

Solliciteer direct
Standplaats
Veenendaal
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0009950

Over de functie

Over de functie

In deze job ben jij verantwoordelijk voor de eerste lijns telefoon. Jij spreekt de klant als eerst en gaat dus een verpletterende indruk achterlaten! Na het eerste telefonische contact, bepaal jij welke collega de vraag van de klant het beste kan beantwoorden. Deze collega licht je natuurlijk eerst in zodat zij de klant op de juiste wijze kunnen helpen. Mocht het te druk zijn op de 2e lijns dan noteer je de gegevens van de klant zodat deze terug gebeld kan worden.
De vragen die je zal krijgen zijn met name ICT gericht.

Wanneer je het allemaal goed oppakt, kan je mooie stappen maken binnen deze organisatie.

Wat we bieden

Een fulltime, vaste baan bij een interessante organisatie! Het bedrijf is gevestigd in Veenendaal is is goed te bereiken vanuit Barneveld, Amersfoort, Arnhem, Utrecht, Ede, Tiel e.o.
Wanneer alles naar wens gaat, zal je leuke stappen kunnen maken naar bijvoorbeeld 2e lijns helpdeskmedewerker! Ontwikkeling staat voorop bij deze organisatie.

Functie eisen

Jij heb een bovengemiddelde interesse of opleiding richting de ICT. Vanzelfsprekend ben je communicatief vaardig en in staat om klanten op een juiste wijze te woord te staan en door te verbinden. Daar je regelmatig klantgegevens moet noteren, is het van belang dat je administratief sterk bent.

Verder ben werk je nauwkeurig en ben je betrouwbaar en fulltime beschikbaar. Natuurlijk ben je leergierig en wil je alles op ICT vlak weten om zo zelf de klanten te kunnen helpen.

Kennis van de Engelse taal is van belang.

Over het bedrijf

Samen met de klant helpen zij de productieprocessen en producten te verbeteren. Ze verzorgen namelijk de volledige implementatie van procesanalyse tot en met training.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Barneveld

Langstraat 27
3771 BA Barneveld

Vraag over deze vacature