ICT Servicedesk medewerker

Standplaats
Montfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2500,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019000377

Over de functie

Over de functie

Je maakt deel uit van een team van drie collega’s en bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over bijvoorbeeld hun pc, laptop, mobiele telefoon en allerlei andere digitale uitdagingen. Hapert de telefooncentrale, een printer of kopieerapparaat? Ook dan komt de melding bij jou binnen en wordt verwacht dat jij dit adequaat oppakt. Voor zover mogelijk doe je dit helemaal zelfstandig, soms doe je het in overleg of samen met je team.

Werkzaamheden:

  • Het bezetten van de servicedesk ICT (telefoon en mailbox);
  • Afhandelen “calls” voor vragen van gebruikers;
  • (pro actief) Oplossen van storingen en problemen aan desktophardware;
  • Gebruikers ondersteunen bij gebruik hardware en software;
  • Installeren en onderhouden van hardware;
  • Reparaties aan desktophardware uitvoeren of eventueel uitbesteden;
  • Contact houden met externe engineers voor onderhoud en reparaties aan hardware;
  • Implementaties voorbereiden (mede) uitvoeren en (mede) evalueren van programmatuur
  • Handboek automatisering (mede) schrijven en onderhouden
  • Performance check op highend desktops bijhouden;
  • Installeren van software op desktops en laptops;
  • Inrichting van werkplek pc, scherm, bureauelektrificatie en telefoon;
  • Schrijven en publiceren van handleidingen over het gebruik van hardware en multimedia voorzieningen voor interne gebruikers;
  • Het beheren van ons call handeling systeem.
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het up to date houden van desktops en laptops.

Wat we bieden

  • Klein team waarbinnen veel ruimte is voor eigen inbreng
  • Veelvuldig contact met collega's door de hele organisatie
  • Moderne en innovatieve werkomgeving
  • Ontwikkelmogelijkheden
  • Salarisindicatie tussen de € 2500- 2.700 bruto per maand
  • Flexibele werktijden
  • Fulltime baan met uitzicht op een vast aanstelling

Functie eisen

  • Vakgerichte MBO opleiding
  • Goede contactuele eigenschappen
  • Dienstverlenende instelling
  • Toont eigen initiatief
  • Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels
  • Oplossingsgericht en volhardend

Over het bedrijf

Het bedrijf is opgericht in 1965 en is een Nederlandse fabrikant van machines, bestemd voor de aardappelverwerkende industrie. Het bedrijf ontwerpt, produceert en installeert complete verwerkingslijnen, fabrieksupgrades en uitbreiding van capaciteit, alsook individuele machines. Het bedrijf levert betrouwbare totaaloplossingen vanaf de invoer van aardappelen tot aan de verpakkingslijnen voor eindproducten zoals frites, vlokken, verse en voorgekookte aardappelproducten, chips en nog veel meer.

De diensten omvatten o.a. project management, (pre)engineering, ontwerp van de fabrieksvoorzieningen en procesondersteuning. De technologie is innovatief, solide en altijd ontworpen naar uw specifieke eisen.

Het wereldwijde netwerk van het bedrijf bestaat uit kantoren in Rusland, India en China en wordt tevens door agenten ondersteund. Het bedrijf haalt zijn voordeel uit sterke samenwerkingsverbanden.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Woerden

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018