Incassomedewerker (m/v)| Smartcenter | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1733,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013536

Over de functie

Over de functie

Lijkt het jou leuk om parttime te werken als incassomedewerker, waarbij je telefonisch contact op gaat nemen met klanten? Kom jij uit de regio Amersfoort en ben jij 24 tot 32 uur per week (parttime) beschikbaar? Lees dan snel verder!

Als medewerker achterstandenbeheer behandel je hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen na het ontstaan van de achterstand. In deze fase van het proces wordt door middel van persoonlijk contact met de klant zoveel mogelijk informatie verkregen over de oorzaak van de achterstand. Door interpretatie van verkregen informatie is het de taak van de functiehouder om een inschatting te maken van de mogelijkheid tot structureel herstel op korte termijn.

Wat we bieden

  • Marktconform salaris van €10,- bruto per uur (en als je je WFT Basis hebt behaald € 10,50);
  • Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving;
  • Max. €9,50,- reiskosten per dag;
  • Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen;
  • Flexibele werktijden;
  • Mooie toevoeging op je CV!

C&C

Functie eisen

  • Klantenservice en/of hospitality ervaring is een pré;
  • WFT basis is een pré (en kan worden behaald via Unique);
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je dient minimaal 3 avonden per week en de zaterdag beschikbaar te zijn.

Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, en zich kan inleven in de consument (empathisch vermogen). Daarnaast is het belangrijk dat je goed kan omgaan met weerstand en kan doorvragen. Ben jij diegene die wij zoeken? Dan zien we jouw cv en korte motivatie graag tegemoet!

Over het bedrijf

“Wij helpen organisaties met het meetbaar verbeteren van klantcontact.”
SmartCenter biedt op maat gesneden klantcontact oplossingen. Door te innoveren op het gebied van klantcontact en hierbij het voortouw te nemen, willen we organisaties inspireren om alle facetten van hun dienstverlening af te stemmen waar het om draait: de klant. We hanteren hierbij de kernwaarden: vakbekwaam, flexibel, resultaatgericht, transparant en fun!
SmartCenter is vernieuwend, flexibel, resultaatgericht en voegt waarde toe door aan te sluiten op de kernwaarden en ambities van de opdrachtgever. Kwaliteit van mensen en processen, aansluitende technologie en transparantie in onze dienstverlening zijn daarbij de sleutelwoorden. Op basis van duidelijke resultaat afspraken bieden we slimme en flexibele oplossingen die elke dag een zichtbare bijdrage leveren aan de doelstellingen van onze klanten.

De opdrachtgever waar je via Smartcenter komt te werken is een onafhankelijke organisatie voor achterstandenbeheer. Hun specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken ze aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. De kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Ze nemen samen verantwoordelijkheid, met de geldverstrekker én de consument. Daarnaast handelen ze proactief en creëren ze een veilige omgeving voor iedereen. Onze relatie stelt ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Smartcenter

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018