Wat ga je precies doen
Kan jij accuraat te werk gaan? en ben jij breed inzetbaar? Lees dan snel verder.
Als informatie & service medewerker ga je onderdeel uitmaken van een team van circa. 14 collega's. Je taken bestaan dan uit het ondersteunen met de administratie bij klachtbehandelingen. Ook ga je telefonisch en per mail vragen beantwoorden van consumenten en financiële dienstverleners
Ook bestaan de volgende werkzaamheden in jou takenpakker:
- Het afhandelen en indienen van klachten
- Print- en scanwerkzaamheden
- Werkzaamheden aan de receptie (ontvangen van bezoekers bijv.)
Wat bieden we jou
- Een contract voor een jaar met uitzicht op een vast contract
- Een fulltime baan met een salaris tussen de € 2.126 en € 2.988 bruto per maand o.b.v 38 uur
- Een 13de maand bonus
- 27 vakantiedagen
0 internetvergoeding voor thuiswerken - 8% vakantiegeld
Functie-eisen
Dit word er van je gevraagd:
0 Sterkte communicatie skills, zowel mondeling als geschrift
0 Beschikbaar vanaf 32 uur per week (verplichte dagen zijn maandag en woensdag)
- Ervaring met ms Office pakketen, hieronder vallen Word, Excel en outlook
- Een relevante opleiding afgerond op minimaal MBO niveau
Over het bedrijf
Als Kifid zorgen wij er samen voor dat er jaarlijks circa 3.000 klachten inhoudelijk behandeld kunnen worden. Bijna de helft van deze klachten worden verholpen d.m.v bemiddeling of schikking. Onze kantoor is gevestigd op het Centraal Station van Den Haag en is een moderne pand met mooi uitzicht.
Wil jij na het lezen van deze vacature onderdeel uitmaken van ons team? Solliciteer dan snel en we nemen z.s.m telefonisch contact met jou op.