COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

ING Customer service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1966,29-2212,08
Vacaturenummer
#1AV0025523

Over de functie

Over de functie

Als fulltime medewerker particulier betalen en sparen sta je particuliere klanten telefonisch te woord.
De medewerker Dagelijkse Bankzaken helpt iedere dag particuliere klanten met hun vraagstukken. Denk hierbij aan het aanvragen van nieuwe passen, toevoegen van rekeninghouders, afsluiten van verzekeringen, en andere zaken. Verder denk je mee met de klant.

Je werkt in een Team met ongeveer 11 collega’s. Samen met de andere teamleden ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten. Gezamenlijk maak je afspraken over wanneer jij en je team beschikbaar zijn (wanneer de klant jullie nodig heeft) en hoe (commerciële) teamdoelen kunnen worden behaald.

Wat we bieden

  • Een baan tussen de 28-36 uur
  • Werken van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 uur en 21:00 uur. Op zaterdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur;
  • Betaalde training van 4 weken ( maandag t/m donderdag),32 uren per week
  • Gratis behalen van je Wft-basis diploma;
  • Laptop en headset (in bruikleen) om thuis te werken;
  • Je wordt meegenomen in de Agile methode
  • €14,18 bruto per uur.
  • Kans op werk voor onbepaalde tijd

Functie-eisen

We zijn op zoek naar iemand die zich thuis voelt in een organisatie waar werksfeer, ontwikkeling, en gezelligheid centraal staat. Vind jij dit ook? Dan kon jij wel eens geschikt zijn voor deze vacature!

  • Minimaal MBO-4 niveau;
  • Voor start wft basis behaald
  • Ervaring met klantcontact is een wenselijk
  • Je bent klantgericht
  • Je bent stressbestendig
  • Communicatieve skills

Over het bedrijf

Het beeld wat er vaak over banken heerst heeft iets te maken met een groot gebouw, mannen in 3-delig-pak, stropdassen, grote bankhallen, en een enorme kluis vol met geld. ING, het tegenovergestelde! Het is een bank waar ontwikkeling voorop staat. Zo is het gebouw zo ingericht dat je jezelf gelijk thuis voelt. Er is een heerlijke bedrijfskantine vol lekker eten en er hangt een huiselijke sfeer. Daarnaast is het de eerste bank die het mogelijk maakt om te betalen met je mobiele telefoon. Met Apple Pay is het mogelijk om contactloos af te rekenen met een iPhone of Apple Watch. ING Leeuwarden is goed bereikbaar vanaf meerdere locaties in Friesland waaronder Drachten, Heerenveen, Sneek en Harlingen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Personal Banking

Paalbergweg 2 -4
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature