Inkomensconsulent AOW en Jeugdtegoed FSK7/8

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2700,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011676

Over de functie

Over de functie

Als inkomensconsulent ben je vooral bezig met het voorbereiden, beoordelen en beschikken van aanvragen van burgers die mogelijk in aanmerking komen voor AOW- en Jeugdtegoed binnen de kaders van relevante wet- en regelgeving (Beleidsregels 2019, Verordening 2019 & Nadere regels 2019). Verder wordt er deelgenomen aan een callcenter.

Kern van de functie voor AJT inkomensconsulent
¿ Toetst inkomensvraagstukken aan de hand van het vastgestelde toets inkomen
¿ Beoordeelt eenvoudige tot zeer complexe aanvragen AOW/ Jeugdtegoed
¿ Vraagt indien nodig informatie op aan doelgroepen inzake hun inkomenssituatie
¿ Informeert aanvragers over de status, biedt herstel
¿ Besluit nemen op de aanvraag en klant hierover berichten door middel van een beschikking
¿ Deelname aan het callcenter
¿ Signaleren van mogelijke knelpunten in de uitvoering en communiceert hierover met de staf
¿ Leveren van een actieve bijdrage vanuit je ervaring vanuit de uitvoering met betrekking tot de ontwikkeling van de AJT-voorziening.

Wat we bieden

FSK 8

Functie eisen

Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en accuraat. Daarnaast ben je proactief, sociaal en kun je goed samenwerken met anderen. Je beschikt over een mbo diploma en hbo denk en werkniveau. Als inkomensconsulent ben je flexibel en heb je kennis van de relevante wet- en regelgeving. Je communiceert gemakkelijk met mensen met uiteenlopende achtergronden. Ook beschik je over kennis van de relevante wet- en regelgeving, en sta je open voor aanvullende opleidingen.

Eisen

  • Je hebt minimaal een mbo-opleiding succesvol afgerond en beschikt over hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met het afhandelen van aanvragen voor AOW en jeugdtegoed
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met telefonisch klantcontact in het sociaal domein
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met het werken in e-suite voor het afhandelen AOW en jeugdtegoed aanvragen
  • Je hebt ervaring opgedaan in soortgelijke functies, bijvoorbeeld als inkomensconsulent, medewerker klantcontact (telefonisch) in het sociaal domein
  • Je beschikt over kennis van de wet en regelgeving voor de regeling van AOW en jeugdtegoed
    Wensen
  • Je hebt bij voorkeur een financiële opleiding gevolgd of in een opleiding in één van de volgende richtingen: sociaal maatschappelijke opleiding, bijvoorbeeld SPW, MWD, docentenopleiding, etc.; juridische opleiding; administratieve opleiding
  • Je hebt een aanvullende trainingen gevolgd:
  • voor het verwerken van AOW en jeugdtegoed
  • veilig werken (met klanten) in de wijk
  • module middelen, loonstroken en belasting
  • Avaya training
  • training voor telefonisch klantcontact gericht op armoede regeling
  • Je beschikt over kennis van de wet- en regelgeving, participatiewet
  • Je beschikt over de kennis van sociale zekerheid en wettelijke voorzieningen
  • Je beschikt over werkervaring met socrates, Microsoft Office (Word, Excel, etc.) en PIV

Over het bedrijf

De gemeente Rotterdam stelt in 2018 AOW- en Jeugdtegoed beschikbaar voor Rotterdamse AOW’ers met een krappe beurs en voor Rotterdamse kinderen uit gezinnen met een laag inkomen. Dit tegoed is bedoeld voor deelname aan de samenleving. De gemeente Rotterdam stelt het AOW- of Jeugdtegoed beschikbaar om Rotterdammers met een laag inkomen te stimuleren deel te nemen aan de samenleving. Het tegoed wordt gestort op de Rotterdampas. Het tegoed is bestemd voor producten die deze deelname vergroten, zoals spullen voor school, sport, hobby, kleding, boeken, fietsen, laptops, tijdschriften en openbaar vervoer.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Gemeente Rotterdam DAS

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.