Wat ga je precies doen
Als Customer Support Medewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:
Je ontvangt een order direct of via Sales Support.
Verzamelt informatie naar aanleiding van orderhistorie, indien nodig in overleg met Sales Support, vraagt inkoopinformatie op bij leveranciers en onderhandelt over de voorwaarden, stelt de minimale afname van de klant vast.
Invoeren van de order en versturen van orderbevestiging naar de klant, de levertijd van de leverancier afstemmen op de productieplanning, bewaken van de dagelijkse productieplanning, bewaken van de (gewenste) levertijd van de order, informatie verzamelen over de voortgang en levering van de order, daadwerkelijke levertijd bevestigen aan de klant, vragen beantwoorden van klanten eventueel overleg met Sales Support over klantvragen, tussentijds informeren van de klant aangaande de lopende opdrachten, signaleren van commerciële kansen en deze rapporteren aan Sales Support.
In behandeling nemen van inkomende orders (order entry) en deze verwerken en vervolgens bewaken in overleg met Sales Support, Planning & Inkoop en Productie teneinde aan de
Al met al een zeer afwisselende en uitdagende functie als Customer Support Medewerker.
Wat bieden we jou
Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Een salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de 2500 en 3500 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week.
Een afwisselende functie als Customer Support Medewerker met doorgroeimogelijkheden in een gezellig Brabants team.
Functie-eisen
Je herkent je als Customer Support Medewerker in de volgende punten:
HBO werk- en denkniveau of MBO+ werk- en denkniveau met min. 3 relevante werkervaring.
Word en Excel hebben geen geheimen voor jou.
Nederlandse en Engelse taal in woord, (Duitse taal in woord en geschrift).
Je bent op zoek naar een parttime baan van maximaal 32 uur per week.
Over het bedrijf
Zij ontwikkelen klant specifieke speciale kabels en connectoren en systemen voor een breed scala aan toepassingen in hightech omgevingen.
Het kantoor bevindt zich in Breda. Je maakt deel uit van een gezellig team en een informele organisatie met korte lijntjes tussen de verschillende afdelingen.