Junior Herincasso medewerker

Als medewerker binnen het bedrijf zal je de volgende taken en verantwoordelijkheden hebben met betrekking tot het zelfstandig incasseren van incassozaken in de minnelijke fase, met een focus op debiteuren met een vertrokken onbekend waarheen (VOW) - status:

Zelfstandig incasseren van vorderingen: Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig innen van vorderingen in de buitengerechtelijke fase. Dit omvat het nemen van stappen om openstaande schulden te innen bij debiteuren.

• Up-to-date houden van herincassodossiers: Je zorgt ervoor dat herincassodossiers up-to-date zijn en voldoen aan de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen van het bedrijf en de interne richtlijnen.
• Betalingsregelingen treffen: Je onderhandelt zelfstandig met debiteuren in de buitengerechtelijke fase om betalingsregelingen te treffen, in lijn met de interne richtlijnen.
• Opzoeken van debiteuren met VOW-status: Je voert deskresearch uit, zowel schriftelijk als telefonisch, om debiteuren met een VOW-status op te sporen. Dit kan het verzamelen van informatie omvatten om hun verblijfplaats te achterhalen.
• Correspondentie afhandelen: Je draagt de verantwoordelijkheid voor het verzenden van alle specifieke correspondentie naar klanten, debiteuren, schuldhulpinstanties en advocaten. Deze correspondentie moet worden gecontroleerd door de Teamleider Herincasso.
• Telefonische klantinformatie verstrekken: Je geeft telefonisch informatie aan klanten met betrekking tot vragen over herincassodossiers.

Naleving van privacy- en informatiebeveiligingsbeleid: Je zorgt ervoor dat je te allen tijde voldoet aan het privacy- en informatiebeveiligingsbeleid dat is vastgesteld binnen het bedrijf (EDR). Hierbij is het belangrijk om eventuele incidenten met betrekking tot privacy en informatiebeveiliging te signaleren en rapporteren volgens de geldende richtlijnen.

Kortom, als junior herincasso medewerker in deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren en innen van vorderingen, het opsporen van debiteuren met een VOW-status en het handhaven van de privacy- en informatiebeveiligingsrichtlijnen van het bedrijf. Je werkt nauw samen met je team om de gestelde doelen te bereiken.

Als junior herincasso medewerker bieden wij jou:

• salaris tot € 2.600,- bruto per maand op fulltime basis;
• je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever (contract voor 8 maanden met zicht op een vast dienstverband);
• een aantrekkelijke bonusregeling op zowel individueel als teamniveau.
• parttime of fulltime werken (32/40 uur per week).

Als medewerker binnen het bedrijf is het belangrijk dat je over de volgende competenties beschikt:

• Flexibiliteit: Je bent in staat om je aan te passen aan veranderende omstandigheden en taken, en je kunt soepel omgaan met nieuwe uitdagingen en situaties.
• Initiatief: Je neemt actief stappen om taken uit te voeren zonder dat je voortdurend begeleiding nodig hebt. Je bent proactief in het identificeren van kansen en problemen.
• Prestatiemotivatie: Je bent gemotiveerd om uitstekende prestaties te leveren en je streeft ernaar om doelen te bereiken en te overtreffen.
• Samenwerken: Je kunt effectief samenwerken met collega's en teamleden. Je bent bereid om ideeën te delen, te luisteren naar anderen en bij te dragen aan een positieve teamdynamiek.
• Communicatie: Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en je kunt informatie duidelijk overbrengen aan verschillende belanghebbenden.
• Privacybewustzijn: Je begrijpt het belang van privacy en hebt aandacht voor de bescherming van persoonlijke en gevoelige informatie in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
• Overtuigingskracht: Je hebt de vaardigheid om anderen te overtuigen en te beïnvloeden op een positieve manier om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
• Probleemoriëntatie: Je kunt problemen analyseren en de oorzaken ervan identificeren. Je zoekt naar oplossingen en bent in staat om problemen effectief aan te pakken.
• Zelfvertrouwen: Je hebt vertrouwen in je eigen capaciteiten en beslissingen, wat je helpt om doelen te bereiken en te handelen in uitdagende situaties.
• Zelfbeheersing: Je hebt controle over je emoties en gedrag, wat je in staat stelt om kalm en doelgericht te blijven, zelfs onder druk.

Samenvattend ben je een flexibele, proactieve, gemotiveerde en communicatieve professional met aandacht voor privacy, overtuigingskracht en probleemoplossende vaardigheden. Je hebt het zelfvertrouwen en de zelfbeheersing om effectief te functioneren in de gegeven rol en om te voldoen aan de verwachtingen van de opdrachtgever.

De opdrachtgever is in 1992 opgericht en telt ongeveer zeventig medewerkers. Ze zijn inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige kredietbureau met meer dan 1.500 opdrachtgevers. Het bedrijf is gevestigd in Leidschendam.