Junior support specialist

Locatie
Dordrecht
Werkniveau
Geen
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.600
Vacature nummer
2026-33882
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als junior support specialist bij ons zorg je ervoor dat zorgverleners onze software optimaal kunnen gebruiken. Je analyseert gebruikersvragen, denkt mee over oplossingen en legt deze helder uit aan de klant. Met jouw geduldige en klantgerichte aanpak help je zorgprofessionals, die vaak minder technisch onderlegd zijn, om efficiënt met onze software te werken. Samen met je collega’s op de helpdesk leer je de ins en outs van ons softwareprogramma en draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: zelfstandig gebruikersvragen van klanten analyseren en oplossen
  • Instrueren: klanten begeleiden en uitleg geven over onze softwareproducten
  • Signaleren: verbeterpunten in onze software signaleren en doorgeven
  • Samenwerken: nauw samenwerken met je team om complexe vraagstukken op te lossen
  • Ontwikkelen: jezelf continu verdiepen in onze software en processen

Wat bieden we jou

Bij ons vinden we het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt en de ruimte krijgt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een prettige werkomgeving en uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities.

  • Salaris vanaf €2600 per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Vast contract bij aanvang.
  • Fulltime dienstverband van 40 uur per week.
  • Opleidingsbudget van €500 per jaar.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Een informele werksfeer met korte lijnen en veel vrijheid.

Functie-eisen

We zoeken een leergierige en analytische teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden, die klanten graag helpt en zichzelf wil blijven ontwikkelen.

  • HAVO, VWO of (niet afgeronde) HBO-opleiding afgerond.
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre.
  • Analytisch vermogen om complexe vragen te doorgronden.
  • Didactische vaardigheden om klanten helder te instrueren.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Dordrecht, ontwikkelt en ondersteunt praktijksoftware voor zorgprofessionals in diverse sectoren. Met meer dan 7.000 dagelijkse gebruikers zetten we ons in om de administratieve processen in de zorg eenvoudiger en efficiënter te maken. Onze kernwaarden? Innovatie, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak.

Bij ons werk je in een hecht team met een informele sfeer, korte lijnen en een hands-on mentaliteit. We investeren in jouw groei en bieden volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Samen streven we naar de beste oplossingen voor onze klanten.

Klinkt dit als een omgeving waarin jij wilt bijdragen en groeien?

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Mirza Pivić
rotterdam.blaak@unique.nl
0102708070
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 555
3011 GB Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.