COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Juridisch administratief medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.130-2.600
Vacaturenummer
#1AV0044169

Over de functie

Over de functie

Ben jij altijd gefocust om de klant van dienst te zijn, in staat een (complexe) wetsuitvoering te beoordelen en indien nodig dit telefonisch uit te leggen aan de klant? Ben je bovendien klantgericht, kan je op basis van veel gegevens een goed oordeel vormen, kan je een besluit nemen en ben je op het resultaat gericht? Ben je ook rekenvaardig en kan je in een team samenwerken? Voor UWV Zwolle zijn wij op zoek naar meerdere uitkeringsdeskundigen voor de WW Faillissementen afdeling.

Door een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag lever je een bijdrage aan een tijdige uitbetaling van de WW uitkering als werknemersverzekering. Bij het uitvoeren van het werk stel je de klant centraal, die natuurlijk graag het achterstallig loon alsnog ontvangt. Ook bij ingrijpende beslissingen over zijn/haar uitkering, zal je de klant proactief benaderen. Hierin onderzoek je de wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar. Dit houdt in dat je goed moet anticiperen op de behoeften van klanten en hoge prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Wat ga je nog meer doen?

  • Je onderkent bij de behandeling van het dossier zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen, ook over algemene aangelegenheden.
  • Je hebt contact met andere afdelingen binnen UWV.
  • Je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Maar je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hén feedback.
  • Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega’s de beste resultaten behaalt.

Let op: een online assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Wat we bieden

UWV Zwolle is een persoonlijke werkgever, waar jij als mens centraal staat. Je wordt goed ingewerkt door middel van een interne opleiding van 6 maanden. Tijdens dit inwerktraject werk je 38 uur, daarna is 32 uur bespreekbaar. Door dit inwerktraject is de intentie van de contractverlenging bij UWV erg groot. Je start met een tijdelijk contract van 6 maanden, maar kunt daarna verlengt worden. Wat krijg je nog meer?

  • Brutosalaris tussen € 12,93 en € 15,77 per uur;
  • Fulltime baan van 38 uur per week, parttime (32 uur) werken is ook mogelijk na de interne opleiding;
  • Reiskostenvergoeding; volledig dekkend als je reist met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in je kosten met eigen vervoer;
  • Werken op een centrale, goed bereikbare locatie in Zwolle;
  • Leuke baan die start op 1 juni 2021.

Functie-eisen

Om in aanmerking te komen voor de functie heb jij aantoonbare affiniteit met financiële en juridische administratie. Dit blijkt uit jouw opleidingsrichting óf jouw eerdere werkervaring. Je bent in staat om routinematige werkzaamheden uit te voeren en houdt van de afwisseling in dossiers.

  • Minimaal MBO 4 werk en denk niveau, bij voorkeur in juridische richting;
  • Omdat jij in contact staat met klanten via mail en telefoon beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je kent wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswetten (pré);
  • Je hebt goede rekenvaardigheid en goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt verbanden leggen en vooruit denken, dit wordt ook getoetst in een assessment.

Over het bedrijf

UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Jij komt te werken op de divisie Uitkeren. De divisie Uitkeren zorgt voor inkomen als werken voor mensen niet direct of niet meer mogelijk is. Dat inkomen kan een uitkering zijn volgens onder andere: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Arbeidsongeschiktheidswet. De klant die op deze uitkering een beroep doet, dient een uitkeringsaanvraag in. Uitkeren is vervolgens verantwoordelijk voor een correcte en snelle verwerking van deze aanvraag.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau UWV

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature