Juridisch Administratief Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Venlo
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.251-2.733
Vacaturenummer
#1AV0085736

Over de functie

Over de functie

Ben jij altijd gefocust om de klant van dienst te zijn, in staat een (complexe) wetsuitvoering te beoordelen en indien nodig dit telefonisch uit te leggen aan de klant? Ben je bovendien klantgericht, kan je op basis van veel gegevens een goed oordeel vormen, kan je een besluit nemen en ben je op het resultaat gericht? Ben je ook rekenvaardig en kan je in een team samenwerken?

Voor UWV Venlo zijn wij op zoek naar meerdere Juridisch Administratief Medewerkers voor de WW Uitkeren afdeling.

Als Juridisch Administratief Medewerker werk je in een team van betrokken collega’s. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal jij of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze is en hoe lang iemand recht heeft op die uitkering. Als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan. Zijn er wijzigingen in de uitkering? Dan verwerk jij deze weer en informeer je de klant daarover.

Door een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag lever je een bijdrage aan een tijdige uitbetaling van de WW uitkering als werknemersverzekering. Bij het uitvoeren van het werk stel je de klant centraal, die natuurlijk graag het achterstallig loon alsnog ontvangt. Ook bij ingrijpende beslissingen over zijn/haar uitkering, zal je de klant proactief benaderen.

Hierin onderzoek je de wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar. Dit houdt in dat je goed moet anticiperen op de behoeften van klanten en hoge prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Wat ga je nog meer doen

  • Je onderkent bij de behandeling van het dossier zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen, ook over algemene aangelegenheden.
  • Je hebt contact met andere afdelingen binnen UWV.
  • Je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.
  • Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Maar je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hén feedback.
  • Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega’s de beste resultaten behaalt.

.

Wat we bieden

  • Brutosalaris tussen € 2251 en € 2733 per uur
  • Fulltime baan van 32 tot 38 uur per week, 32 uur is na de opleidingsperiode van 6 maanden bespreekbaar
  • Reiskostenvergoeding; volledig dekkend als je reist met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in je kosten met eigen vervoer
  • Werken op een centrale, goed bereikbare locatie
  • Thuiswerkvergoeding
  • Bepaalde tijd contract van 6 maanden met de grote intentie tot verlenging

Functie-eisen

  • Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in een juridische richting.
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je kent wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswetten (pre)
  • Je hebt goede rekenvaardigheid en goede communicatieve vaardigheden
  • Je kunt verbanden leggen en vooruit denken

Over het bedrijf

Als WW-Specialist kom je te werken bij de divisie Uitkeren. De missie van Uitkeren is: als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. Bij deze divisie werken zo’n 4000 mensen verspreid over het hele land. De komende jaren staat deze divisie in het teken van de ‘Visie Uitkeren’. Uitkeren wil namelijk een landelijk werkende serviceorganisatie zijn met drie kerntaken:

  • Toegankelijke standaard dienstverlening
  • Persoonlijke service
  • Effectief, efficiënt en wendbaar veranderen

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau UWV

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >