Juridisch administratief medewerker

Locatie
Almere
Werkniveau
MBO
Uren per week
38
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.196 - € 3.357
Vacature nummer
2024-02462

Wat ga je precies doen

Als juridisch administratief medewerker dwangsom kom je te werken binnen de divisie Klant & Service (K&S), afdeling Dwangsom. Samen met je collega’s van de afdeling ben jij de functionaris waar alle ingebrekestellingen, in het kader van de wet Dwangsom, van UWV binnenkomen.

Door middel van een ingebrekestelling, geeft een werknemer of werkgever bij UWV aan dat wij niet op tijd een beslissing hebben genomen op een aanvraag. Lukt het niet om binnen twee weken alsnog een beslissing af te geven, dan is UWV mogelijk een dwangsom verschuldigd.

Je bent verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van deze ingebrekestellingen. Hierbij valt te denken aan het ontvangen, registreren, beoordelen, bewaken, rappelleren van de interne afdelingen en afhandelen van de ingebrekestelling (IGS).

De functie vraagt een hoge mate van accuraatheid. Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en om juridische kennis op te doen. Het team is professioneel, maar vindt het minstens zo belangrijk om te werken aan een goede sfeer als aan kennisdeling.

Wat bieden we jou

Functieschaal
Deze functie valt in functiegroep 4. Het salaris ligt tussen € 2196,04 en € 3.357,44 (bij een 38-urige werkweek). Het betreft een tijdelijke parttime of fulltime functie voor minimaal 32 uur tot maximaal 38 uur per week, waarbij je in eerste instantie op uitzendbasis zal gaan starten, met uitzicht op een UWV dienstverband.

Hybride werken
Hybride werken; deels thuis, deels op kantoor. In deze functie word van je verwacht dat je fysiek aanwezig bent als dat nodig is.

Persoonlijke ontwikkeling
Je krijgt de ruimte om jezelf bij ons verder te ontwikkelen, als professional én als persoon. UWV biedt daartoe intern meer dan 2.000 opleidingen aan vanuit een All you can Learn platform.

Diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid bij UWV
Het personeelsbestand van UWV is een afspiegeling van onze samenleving. Diversiteit staat bij ons hoog in het vaandel. Niet alleen omdat wij iedereen gelijke kansen willen bieden, maar ook om te kunnen leren van verschillende achtergronden. Jouw werk maakt het verschil voor heel veel mensen.

UWV is een organisatie die optimaal gebruik wil maken van een diversiteit aan talenten en vermogens op de arbeidsmarkt. We kijken niet naar wat iemand niet kan, we zijn juist geïnteresseerd in wat je wél kan. Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zichzelf is. Want iedereen heeft een unieke achtergrond, persoonlijkheid, perspectief en kwaliteiten. Door onze onderlinge verschillen te herkennen en te waarderen, bereiken we samen op de mooiste manier, de beste resultaten.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in deze functie, bezit je de volgende kwaliteiten:

  • Je hebt een aantoonbaar MBO denk- en werkniveau en bij voorkeur een juridische opleiding;
  • Je hebt kennis en ervaring met wet- en regelgeving of bent bereid je hierin te verdiepen. Het volgen van een opleiding is dan ook geen probleem voor jou;
  • Je hebt een positief ingesteld karakter met een groot hart voor de klant, medewerker(s), groep en/of situatie;
  • Je bent een persoon die gemakkelijk contact maakt en onderhoudt deze contacten;
  • Jouw bijdrage als teamspeler naar collega’s draagt bij aan de resultaten van het team;

Voor een succesvolle invulling van je rol van juridisch medewerker dwangsom, ben je:

  • organisatiesensitief en klantdenken zit in je DNA;
  • gestructureerd en heb je oog voor detail;
  • duidelijk en helder in je communicatie;
  • in staat om op een constructieve manier samen te werken met je collega’s en andere divisies.

Onze missie, persoonlijk en waardevolle dienstverlening, met als eind resultaat dat onze klant zich gezien, gehoord en geholpen voelt weet je te vertalen naar de dagelijkse praktijk. De klanten staan in je handelen centraal, waarbij je besluitvaardig en resultaatgericht actie onderneemt voor
effectieve en efficiënte resultaten

Over het bedrijf

Werken binnen Klant & Service
De divisie Klant & Service (Liveservice klantcontactcenter (KCC), Klachtenservice, Dwangsom en Accountmanagement) werkt er iedere dag aan dat werkgevers zich gezien, gehoord en geholpen voelen. Klant & Service bestaat uit ruim 1.500 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle
communicatie met cliënten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. UWV K&S, Liveservice KCC Almere, Klachtenservice, Dwangsom en Accountmanagement

Werkgeversdienstverlening
Binnen de afdeling Liveservice in Almere worden op het KCC werkgevers dagelijks geholpen met het beantwoorden van de vragen die zij hebben. Dit doen de klantadviseurs via de telefoon en in toenemende mate digitaal, via bijvoorbeeld berichten en chat. Onze klanten zijn de werkgevers van Nederland. Zij hebben vragen over diverse wet- en regelgeving in Nederland. Hierbij kan je denken
aan WW, Ziektewet en/of WIA uitkering.

Klachtenservice en Dwangsom voeren een uniek proces uit binnen UWV. Wij lossen problemen op, herstellen de relatie met de klanten en herwinnen het vertrouwen van de klanten. Als wij het probleem écht niet kunnen oplossen leggen wij duidelijk aan de klanten uit waarom dit niet mogelijk is. Open en transparant, zowel proactief als reactief.

De accountmanagers in regio Midden ondersteunen bij het proces binnen de Werkgeversdienstverlening.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Annick Beers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau UWV
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.