KCC medewerker Vluchtelingen Spreiding

Solliciteer direct
Standplaats
Zeist
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€13,23-13,36
Vacaturenummer
#1AV0089425

Over de functie

Over de functie

Wil jij helpen om de vluchtelingenstroom in goede banen te leiden? Vind jij het belangrijk om vluchtelingen zo goed mogelijk te ondersteunen? Ben jij communicatief vaardig?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de veiligheidsregio's en de vervoersmaatschappijen. Bij de Front Office wordt je gebeld door de verschillende veiligheidsregio's in Nederland. Zij dienen bij jou een verzoek in om vluchtelingen te vervoeren naar een andere veiligheidsregio, omdat zij niet voldoende capaciteit hebben. Jij verzamelt alle informatie en zorgt ervoor dat het vervoer van de vluchtelingen zo goed mogelijk verloopt. Je houdt ook rekening met alle uitzonderingen, zoals bijzonder vervoer of de specifieke wensen ten aanzien van de groep. Als jij alle informatie verzameld hebt, zet je de aanvraag op de juiste manier door naar de vervoerder.

Bij de dispatch desk zorg je ervoor dat vervoerders worden gebeld om de gemaakte planning en details af te stemmen en om uiteindelijk de chauffeur te woord te staan en het vervoer af te melden zodra dit is voltooid.

Dagelijks zijn er ongeveer 12 collega's die deze desk in totaal bemannen en je werkt met een energiek en gezellig team vanuit Zeist. Het is dus belangrijk dat je Zeist goed en op tijd kan bereiken en dat je aan de gevraagde tijden kan voldoen. Er wordt in twee shifts gewerkt van 8.00 uur 's ochtends tot 22.30 uur 's avonds, zeven dagen per week. In de avonduren krijg je 20% extra uitbetaald, op zaterdagen 30 extra en op zondagen 45% extra.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van 13,36 euro (met toeslagen in de avonden en weekenden)
  • Je kunt per direct starten en krijgt een training on the job
  • Een fulltime of parttime vacature waar je de kans hebt om bij te dragen aan een maatschappelijk belang
  • Gratis opleidingsmogelijkheden en trainingen via GoodHabitz
  • Een hecht team, dat dagelijks echt het verschil maakt voor vluchtelingen

Functie-eisen

  • Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om inbound en outbound te bellen
  • Je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden en bent klantvriendelijk
  • Je werkt graag in een dynamische omgeving en kan je goed aanpassen aan de omstandigheden
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Je bent minimaal 24 uur tot 40 uur per week beschikbaar, waarvan 1 dag in het weekend
  • Er wordt gewerkt in 2 shifts, van 07.00 s'ochtends tot 20.00 uur s'avonds.
  • Je bent minimaal twee avonden in de week beschikbaar
  • Je bent administratief goed onderlegd en kunt een goede verslaglegging bijhouden
  • Een fulltime of parttime functie
  • Een tijdelijk contract

Over het bedrijf

SOS International biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 noodhulp aan de medeburgers. Dit doet SOS International op verschillende manier en voor verschillende opdrachtgevers. Bij SOS International werkt men vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. De organisatie heeft als doel anderen helpen net zoals men zelf geholpen zou willen worden. Wordt die waarde onverhoopt toch aangetast, dan lost men dat op. Snel, efficiënt en met empathie. Daarbij wordt er steeds naar nieuwe mogelijkheden gekeken. Denk aan nieuwe diensten, nieuwe wijzen van communiceren en verbeteringen bij met ons samenwerkende uitvoerders.

Vacature-informatie

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >