COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2200-2500
Vacaturenummer
#1AV0020319

Over de functie

Over de functie

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb jij affiniteit met software? Lees dan snel onderstaande vacature!

Voor een opdrachtgever in Zwolle zijn we op zoek naar afgestudeerde hbo'ers die zich willen ontwikkelen in de B2B software markt.
Binnen deze functie ga je je als klantadviseur bezig houden met het bedienen van de Nederlandse en Engelse markt (90% Nederlands en 10% Engels). Jij zal hierin optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Dit betekend ook dat je het visitekaartje van de organisatie bent! Jij biedt ondersteuning en gaat op zoek naar een passende oplossing voor alle vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van de, door jullie geleverde, softwareoplossingen en andere geautomatiseerde systemen. Dit is voornamelijk telefonisch, maar kan ook via webvragen of de chatfunctie zijn.

Jij bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig registreren en rapporteren van vragen, problemen en klantreacties. Ook ga jij je bezig houden met het aandragen van oplossingen en het ontwikkelen van kennisdocumenten. Jouw adviezen zorgen ervoor dat de klanten de ERP-software optimaal benutten! Jouw ondernemersmentaliteit zorgt ervoor dat je altijd scherp bent en commerciële kansen weet te herkennen en benutten!

Wat we bieden

Je gaat direct in dienst bij de opdrachtgever en je krijgt direct een jaarcontract aangeboden met uitzicht op een vast dienstverband.
Je zal deel uit gaat maken van een jong, dynamisch team van ongeveer 20 mensen. Binnen deze organisatie krijg je de mogelijkheid om na een tijdsbestek van ongeveer 2 jaar intern door te groeien.

Er worden trainingsdagen georganiseerd om je zo goed mogelijk in te werken! Een reiskostenvergoeding en een 13e maand worden ook aan je arbeidsvoorwaarden toegevoegd.
Tot slot krijg je vanzelfsprekend ook salaris. Het bruto maandsalaris ligt tussen de €2200,00 en €2300,00 tenzij je nog een derde taal beheerst.

Je reageert online op deze vacature door middel van je cv en een heldere motivatiebrief en wij (Unique Zwolle) nemen contact met je op via mail of telefoon. Bij geschiktheid zullen wij je uitnodigen voor een intakegesprek. Bij een positief intakegesprek zullen wij jou voorstellen bij onze opdrachtgever. Het sollicitatiegesprek vindt plaats bij de organisatie in Zwolle. Bij een positief gesprek, krijg je thuis een online assessment toe gestuurd. Bij een positieve uitslag van het assessment krijg je een uitnodiging voor een tweede sollicitatiegesprek op het hoofdkantoor. Bij een positief gesprek zal er een aanbieding volgen en krijg je direct een contract aangeboden bij onze opdrachtgever.

Functie eisen

Voor deze functie is het van belang dat je aantoonbaar minimaal hbo werk- en denkniveau hebt. Daarnaast is een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift) een eis. Het spreken van een derde taal is een absolute prè.

Voldoe jij ook aan onderstaande punten?

  • Je hebt 0-2 jaar werkervaring;
  • Je bent minimaal 32 uur en maximaal 40 uur (fulltime) beschikbaar;
  • Je bent servicegericht en dienstverlenend;
  • Je bent bereid je te verdiepen in ICT en financiën;
  • Je komt uit de regio Zwolle (bijvoorbeeld Harderwijk of Kampen).

Over het bedrijf

De organisatie waar je komt te werken is een wereldwijde speler die als kern heeft het ondersteunen van ondernemers. Zij bieden software-oplossingen aan die iedere zakelijke activiteit ondersteunen en die real time inzicht geven in de gehele onderneming. De klanten van onze opdrachtgever verschillen van productie, groothandel en distributie tot zakelijke dienstverlening. In Zwolle is het klantcontactcentrum gevestigd, waar een jong en dynamisch team hun klanten te woord staat.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature