COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur

Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€700-1.700
Vacaturenummer
#1AV0033937

Over de functie

Over de functie

Op zoek naar een flexibele baan waarbij je parttime of fulltime kan werken en vanuit huis mag werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!!

Als klantenservice medewerker bellen klanten jou als ze problemen hebben met hun internet, televisie en/of telefoon. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen over een bestelling tot hulpvragen bij installatie. Ook betalingsvragen, klachten en hulpvragen bij overstappen of storingen komen voorbij. Jij stelt gerichte vragen en probeert zo stap voor stap een oplossing te vinden. Hierbij is het belangrijk dat jij je kan inleven in de klant

Training
Voordat jij de ‘lijn’ in gaat leer jij van de experts de kneepjes van het vak. Door middel van een fulltime training van twee weken (Trainingstijden: 10:00 – 16:30 uur) en leer jij alles over Tele2.

Werkplek
Werk jij graag Thuis? Dan is dit je kans! Deze functie is namelijk vanuit thuis uit te oefenen!

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!

Wat we bieden

  • Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!;
  • Een fijne werkplek vanuit huis
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen;
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!;
  • Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar;

Functie-eisen

  • Je kunt van nature goed luisteren en pikt klantsignalen goed op;
  • Je beschikt over goede communicatieskills;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je werkt vlot met computers en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Beschikbaar voor een fulltime training
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar!
  • Woonachtig in de omgeving van Enschede.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Enschede. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Of heb jij vragen over deze vacature? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Stefan via 06 -41643420 of mail naar cendris.noord@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature