Klantadviseur

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€12,97-12,98
Vacaturenummer
#1AV0057104

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om mensen te helpen in de financiële dienstverlening en ben jij handig met computers? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant omtrent technische vragen. Jij legt hiermee de basis voor een goede klantrelatie. Je helpt mensen met vragen over de website, systeem en hun app. Binnen deze functie zal je zowel telefonisch als schriftelijk vragen beantwoorden. Doordat je altijd een nieuwe klantvraag krijgt en wisselt tussen verschillende werkwijzen, is het werk nooit hetzelfde!

Hoe ziet jouw werkdag er uit?
Jij als klantadviseur klapt jouw laptop open, start alle systemen op en gaat aan de slag. Je krijgt al snel een vraag binnen, tof! Een nieuwe klant neemt schriftelijk contact met jou op en heeft een vraag over zijn beleggingsaccount. Jij weet hier, door het inwerktraject, natuurlijk direct het antwoord op. Je helpt de klant perfect en krijgt een 5 sterren score, weer een klant goed geholpen!

Er zijn drie diensten waarop je fulltime ingeroosterd kan worden:
8.00-16.30 uur
9.00-17.30 uur
13.30-22.00 uur

Ben jij de klantadviseur die wij zoeken? Solliciteer direct!

Wat we bieden

Jij kunt per direct starten en krijgt een fulltime contract van 40 uur per week. Bij Unique ontwikkel je je verder via online trainingen, dus je staat niet stil!

Welke arbeidsvoorwaarden kan je verwachten als klantadviseur:

  • € 12,98 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding: OV volledig of 19 cent per km tot 80 KM;
  • Optie tot deels thuiswerken;
  • Deliveroo bon bij avonddienst;
  • Een toffe baan op de zuidas van Amsterdam;
  • Een tijdelijke functie met uitzicht op vast dienstverband.

Bij dit dynamische team word je door een buddy ingewerkt om daarna zelfstandig aan de slag te kunnen gaan. Je ontvangt een laptop van de zaak in bruikleen.

Functie-eisen

Een VOG moet voor de start in jouw bezit zijn. Dit wordt geregeld na een positief gesprek.
Sollicitatierondes:
1. Een korte telefonische intake.
2. Groepsgesprek via Teams met een consultant van Unique.
3. Na 1e selectie ga je door naar het sollicitatiegesprek via Teams.
4. Gefeliciteerd! Je mag lekker aan de slag als klantadviseur.

Overige eisen:

  • Je kunt goed omgaan met verschillende systemen;
  • Je hebt een hbo-diploma op zak;
  • Je bent bereid verschillende diensten te werken;
  • Je bent communicatief sterk.

Over het bedrijf

Het bedrijf is één van de succesvolste ondernemingen binnen de Nederlandse financiële dienstverlening met een focus op dienstverlening aan particuliere klanten en vermogensbeheerders. Met 60 medewerkers op de Zuid-As leveren ze financieel adviseurs aan hun klanten. Als klantadviseur ondersteun je in het digitale proces. Dit doen zij zowel telefonisch als schriftelijk.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Amstelveen

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >