Klantadviseur

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.400-3.500
Vacaturenummer
#1AV0093244

Over de functie

Over de functie

Ga jij voor maximale klantondersteuning? Stopt jouw werk pas als de klant echt tevreden is? Én ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur!

Als klantadviseur heb jij een belangrijke rol en ben je van alle markten thuis. Jij bent namelijk het aanspreekpunt voor particuliere klanten met betrekking tot schadeverzekeringen én andere verzekeringsproducten. Je inventariseert de wensen van de klant en geeft hier passend en professioneel advies in. Wanneer je dit hebt gedaan leg jij de gemaakte afspraken en adviezen administratief vast. Verder ben jij verantwoordelijk voor het klantcontact per e-mail, chat en in de toekomst ook beeldbellen, schrijven van rapportages en het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes.

Om je klanten optimaal te kunnen helpen zijn de WFT Basis en WFT Schade Particulier diploma’s nodig. Heb jij deze nog niet in bezit, maar ben jij erg gemotiveerd en heb jij een groot doorzettingsvermogen? Dan kan jij deze intern behalen.

Wat we bieden

Jij krijgt een afwisselende en uitdagende baan met een uitstekend inwerktraject. Er heerst een gezellige en informele sfeer op de afdeling waar je met zo’n 35 collega’s werkt. Er wordt veel waarde gehecht aan je werk- en privébalans. Zo kan je bijvoorbeeld deels thuis en deels op kantoor werken.

Verder bieden wij:

  • Salaris vanaf € 2.445,- bruto per maand op basis van 38 uur
  • 13e maand van 8,33%
  • Reiskosten van € 0,19 vanaf 5km enkele reis
  • 30% toeslag op ingeroosterde zaterdagen, bij overwerk toeslagen tussen de 25% en 100%
  • Diverse ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld door het behalen van je WFT diploma’s en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld als digitaal ondersteuner;
  • Bij goed functioneren word jij na een jaar overgenomen en maak je kans op een vast contract

Functie-eisen

Als klantadviseur is het essentieel dat jij snel contacten legt, klantgericht bent en zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert. Je bent actief in je gesprekken en kan de LSD methode goed toepassen.

Verder vragen wij:

  • Aantoonbaar mbo4 werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Enkele avonden en af en toe een zaterdag werken is voor jou geen probleem
  • Jij staat voor kwaliteit en resultaat en je bent gezegend met goede communicatieve- en sociale vaardigheden
  • In het bezit van WFT basis is een grote pré

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk met een zeer uitgebreid aanbod aan verzekeringen. Denk hierbij niet alleen aan zorgverzekeringen, maar bijvoorbeeld ook aan je inboedelverzekering.

Als klantadviseur kom je terecht in een enthousiast team dat bruist van de ervaring. Ontwikkeling is een belangrijke waarde voor het bedrijf en jij zal hier als collega zeker in worden gestimuleerd.

Jij werkt op de locatie in Enschede. Je werkplek is goed te bereiken met het openbaar vervoer, auto en per fiets. Daarnaast is Enschede natuurlijk goed te bereiken vanuit Hengelo, Almelo, Haaksbergen en omtreken.

Ben jij nu helemaal enthousiast geworden en zie jij jezelf in de rol kruipen van klantadviseur? Dit is onze sollicitatieprocedure:
1. Je solliciteert. Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Persoonlijke intake. Sluit jouw cv voldoende aan op de wensen van de opdrachtgever?
Dan word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek.
3. Goed gesprek? Je wordt voorgesteld! Wij stellen jou voor met jouw persoonlijke Unique cv.
4. Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever. Ziet de opdrachtgever de match tussen jouw profiel en de functie? Dan mag jij op gesprek.
5. Aangenomen? Gefeliciteerd, je hebt de baan en gaat lekker aan de slag als klantadviseur!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Enschede

Hengelosestraat 581
7521 AG Enschede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >