Klantadviseur

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€2.200-2.600
Vacaturenummer
#1AV0095455

Over de functie

Over de functie

Wil je klanten maximaal ondersteunen? Stopt jouw werk pas als de klant echt tevreden is? Ben je op zoek naar een afwisselende en uitdagende functie? Word dan klantadviseur!

Als klantadviseur speel je een belangrijke rol en ben je toonaangevend in alle markten. Jij bent het aanspreekpunt van de particuliere klant voor schadeverzekeringen en andere verzekeringsproducten. Je inventariseert de wensen van de klant en geeft een passend en professioneel advies. Daarna leg je de administratief overeengekomen afspraken en adviezen vast. Je bent ook verantwoordelijk voor het contacteren van klanten via e-mail, chat en toekomstige videogesprekken, het schrijven van rapporten en het voorbereiden, publiceren en opvolgen van aanbiedingen.

Om je klanten goed te kunnen helpen moet jij in het bezit zijn van WFT Basis en WFT Schade. Heb jij deze certificaten niet of heb jij enkel één van de twee certificaten? Geen probleem! Solliciteer en wij zullen contact met jou opnemen.

Wat we bieden

Wij bieden jou een uitdagende baan met veel afwisseling. Aan de start zal jij middels een inwerktraject en buddy’s de juiste informatie ontvangen om goed ingewerkt te worden. Op de afdeling heerst een gezellige en informele sfeer; er wordt hard gewerkt maar er is ook plek voor een leuk gesprek met jouw collega’s, natuurlijk onder het genot van een lekkere bak koffie (of thee 😉).

Er wordt veel waarde gehecht aan je werk- en privébalans. Zo kan je bijvoorbeeld deels thuis en deels op kantoor werken.

Verder bieden wij:

  • Een startsalaris van € 2.200 tot en met € 2.600 met uitloop tot € 3.400 bruto per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • 13e maand en ADV toeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 30% toeslag op ingeroosterde zaterdagen, bij overwerktoeslagen tussen de 25% en 100%
  • Diverse ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld door het behalen van je WFT-diploma’s en doorgroeimogelijkheden, bijv. naar andere afdeling binnen de organisatie;
  • Bij goed functioneren word jij snel overgenomen en maak je kans op een vast contract.

Functie-eisen

Als klantadviseur is het essentieel dat jij snel contacten legt, klantgericht bent en zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert. Je bent actief in je gesprekken en kan de lsd-methode goed toepassen.

Verdere functie eisen zijn:

  • Aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar (parttime of fulltime functie
    );
  • Enkele avonden en af en toe een zaterdag (één keer in de 5 weken) werken is voor jou geen probleem;
  • Uitstekende communicatieve- en sociale vaardigheden;
  • Affiniteit met de verzekeringsbranche is een grote voorkeur;
  • In het bezit van WFT-basis en WFT Schade is een grote pré.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk met een zeer uitgebreid aanbod aan verzekeringen. Denk hierbij niet alleen aan schadeverzekeringen, maar bijvoorbeeld ook aan je inboedelverzekeringen.

Als klantadviseur kom je terecht in een enthousiast team dat bruist van de ervaring en energie. Ontwikkeling is een belangrijke waarde voor het bedrijf en jij zal hier als collega zeker in worden gestimuleerd.

Jij werkt op de locatie in Zwolle. Je werkplek is goed te bereiken met het openbaar vervoer, auto en per fiets. Daarnaast is Zwolle goed te bereiken uit Harderwijk, Meppel, Kampen etc.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >