COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur Allianz Direct

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2100-2500
Vacaturenummer
#1AV0016399

Over de functie

Over de functie

Jij bent service- en klantgericht ingesteld, je denkt in oplossingen en staat stevig in je schoenen! En wil je graag werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland? Dan is deze functie van klantadviseur bij Allianz Direct geknipt voor jou!

Als klantadviseur bij Allianz Direct verzorg je een topservice naar klanten. Je adviseert klanten over een verzekering of wat te doen als ze schade hebben. Dit doe je via de telefoon, chat en andere social media kanalen. Verder sluit je ook verzekeringen af en sta je klaar voor diverse vraagstukken. Soms duik je in een complexe verzekeringszaak en zorg je dat je dit daarna duidelijk aan de klant kan uitleggen.

Verder speelt Agile werken een dagelijkse rol in jouw werk; je krijgt de ruimte om zelf mee te denken over het werkproces en verbetertips en ideeën zijn zeer welkom!

Wat we bieden

Een uitdagende functie in een zeer dynamische werkomgeving in Rotterdam. De functie kan zowel fulltime als parttime worden uitgevoerd en de insteek kan voor onbepaalde tijd zijn maar ook bepaalde tijd (minimaal 6 maanden) is mogelijk. Verder:

  • Salaris €2100-€2500 bruto op basis van 38 uur per week (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Detacheringscontract voor 6 of 8 maanden;
  • Reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer.

Functie-eisen

  • Afgeronde HBO opleiding;
  • 32-38 uur per week beschikbaar;
  • Wft Basis en Schade Particulier (dit is een pré, heb je deze niet? Dan kan je die via Unique halen voordat je gaat starten);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal;
  • Affiniteit met de financiële sector.

Verder ben je flexibel ingesteld, je kan snel schakelen en raakt niet in paniek. Het is gewenst dat je 2 avonden per week werkt en 1 keer in de 3 weken op zaterdag komt werken. Je kan voor jezelf (in overleg met je collega's) bepalen hoe je dit inplant.

Over het bedrijf

Allianz Direct (voorheen Allsecure) is een van de grootste online verzekeraars. Er heerst een dynamische sfeer, er wordt hard gewerkt maar er is ook genoeg ruimte voor een grapje of lolletje met je collega's. Op de afdeling hangt een informele werksfeer en er worden regelmatig teamuitjes georganiseerd waar je bij interesse aan kan deelnemen.
Integriteit en transparantie vormen de basis van Allianz Direct, zowel naar klanten als naar directe medewerkers.
Voor deze functie werk je op de locatie in Rotterdam samen met 100 andere collega's. In 2020 zijn ze van plan om te verhuizen naar een gloednieuw pand.

Wil je nog wat weten? Stel je vraag dan gerust bij Femke via femke.louwers@uniquefinance.nl of bel via 06-83144204.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Finance Zuid

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature