Klantadviseur a.s.r.

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€14,66-14,67
Vacaturenummer
#1AV0098477

Over de functie

Over de functie

Een adviserende rol waarin je veel kunt leren, jezelf kunt ontwikkelen en ontplooien en waarin je veel contact hebt met onze particuliere klanten. Naast klantcontact (via de telefoon, chat en mail) verricht je ook administratieve werkzaamheden. Het is baan waarin geïnvesteerd wordt in je loopbaan en waar je veel kanten straks mee op kunt. Dus ben je ambitieus en heb je interesse in verzekeringen, lees dan gerust verder.

Als klantadviseur op de afdeling schade particulier ben je verantwoordelijk voor deels acceptatie van verzekeringen als debiteuren beheer. Je bent benieuwd waarom een bepaalde verzekering uitvalt en gaat op onderzoek uit; je controleert de gegevens en zorgt ervoor dat de verzekering helemaal kloppend is zodat deze geaccepteerd kan worden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de automatische incasso, verzorg je rekeningmutaties en betalingsachterstanden.
Een functie waarin je de eerste drie weken, fulltime, aan de hand wordt meegenomen en ingewerkt wordt. Samen met een collega neem je alle stappen door en luister je mee naar de klantgesprekken en klantcorrespondentie. Het is een functie dat bestaat uit diverse werkzaamheden waarin je veel kunt leren. Ook begin je alvast met het behalen van je WFT basis (als je deze nog niet hebt) en je WFT Schade particulier.

Een baan van in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van ongeveer 6 maanden met de intentie om deze te verlengen en kans op overname op a.s.r. contract Het betreft een functie die zowel fulltime als parttime (minimaal 32 uur) ingevuld kan gaan worden.

Wat we bieden

Een bruto uurloon van €14,67;
Een thuiswerkvergoeding van €39,84 o.b.v. 40 uur;
Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. €15,20 per dag);
8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband)
Een baan van in eerste instantie 6 maanden met de intentie om deze te verlengen en kans op overname op a.s.r. contract!
Voor deze functie ga jij je Wft basis en WFT Pariculier behalen, die betalen wij uiteraard! Je ontwikkeling staat ook na het behalen van deze certificaten nooit stil.

Functie-eisen

Als klantadviseur beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden; je vindt het leuk om contacten te hebben met klanten en hen te informeren en te adviseren. Daarnaast ben je flexibel in je werkzaamheden en je bent een type die graag nieuwe zaken wil leren en jezelf wil ontwikkelen.
Jouw kennis van de Nederlandse taal, is zowel in woord als geschrift zeer goed
Je hebt HBO- werk en denkniveau en je kunt fulltime aan de slag (38 uur). Wil je toch het liefst parttime werken, dan is 32 uur bespreekbaar.
Je kunt werken van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 -18.00 op kantoor te Utrecht (eventueel combinatie vanuit huis én op kantoor werk is bespreekbaar)
Daarnaast heb je ervaring in het klantgericht werken; dat kan zijn in een klantcontactcenter of in een andere dienstverlenende omgeving waarin service gericht werken belangrijk is.

Over het bedrijf

a.s.r. behoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. We bieden producten en diensten op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau ASR

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >