Klantadviseur bij Menzis | Enschede | Parttime

Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1750,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011466

Over de functie

Over de functie

Staat er een tandartsafspraak op de planning? Belangrijk om te controleren of dit vergoed wordt door jouw zorgverzekeraar! Wil jij graag klanten van advies voorzien? Dan past deze job perfect bij jou! Na het behalen van je WFT-zorg adviseer jij de klanten van Menzis.

Als medewerker op de klantenservice van Menzis sta jij verzekerden telefonisch te woord. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over vergoedingen, het eigen risico en de dekking van zorgpakketten. Jij speelt in op vragen en behoeften van de klant. Als visitekaartje van Cendris streef je naar 100% klanttevredenheid. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer.

De klantenservice is vanaf november open van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 16.30 uur. Tussen deze tijden word jij ingeroosterd.
Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van Menzis. Want voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide training. Unique betaalt daarnaast voor jou het Wft-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen.

Wat we bieden

  • Wisselende data om te beginnen
  • Flexibel inzetbaar;
  • Parttime en fulltime mogelijkheden;
  • Tijdelijk (tot medio februari 2020) met kans op verlenging;
  • Je ontvangt een salaris van € 10,50 bruto per uur en na vier maanden een verhoging naar €10,71 (vanaf 21 jaar)
  • Vanaf 10 km enkele reis reiskostenvergoeding;
  • op kosten van Unique je Wft Zorg diploma halen;
  • afwisselende baan in een dynamische werkomgeving;
  • Voordeling sporten via Unique! Zie de link voor meer informatie: https://bedrijfsfitnessonline.nl/nl/unique.

Functie eisen

  • Jij bent leergierig en behaalt graag jouw WFT Zorg, voor je eigen ontwikkeling én om de organisatie en klant hiermee goed te kunnen helpen. Dit mogelijk op kosten van Unique!
  • Jij bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, waaronder donderdag en vrijdag van 10.00 - 19.00 uur;
  • bij voorkeur heb je recente ervaring met telefonische dienstverlening;
  • Je geeft klanten een warm welkom. 9+ service. De klant is koning!
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • Je bent proactief, stressbestendig en efficiënt;
  • Je hebt geen vakantie gepland in juli en augustus 2019;

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Enschede. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, Marktplaats, PostNL, T Mobile, VGZ, Eneco en Menzis. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten.

Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018