Klantadviseur bij Menzis | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1827,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019014417

Over de functie

Over de functie

Staat er een tandartsafspraak op de planning? Belangrijk om te controleren of dit vergoed wordt door jouw zorgverzekeraar! Wil jij graag klanten van advies voorzien? Dan past deze job perfect bij jou! Na het behalen van je WFT-zorg adviseer jij de klanten van Menzis.

Functieomschrijving
Als medewerker op de klantenservice van Menzis sta jij verzekerden telefonisch te woord. In de meeste gevallen beantwoord jij vragen over vergoedingen, het eigen risico en de dekking van zorgpakketten. Jij speelt in op vragen en behoeften van de klant. Als visitekaartje van Cendris streef je naar 100% klanttevredenheid. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft méns te zijn en geen nummer.

Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van Menzis. Want voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide training. Unique betaalt daarnaast voor jou het Wft-certificaat dat je nodig hebt om advies te geven over zorgverzekeringen.

Wat we bieden

  • Een leuke afwisselende baan in Groningen voor langere tijd;
  • Een volledig betaalde training;
  • Een startsalaris van €10,50 (vanaf 21 jaar), na 4 maanden een verhoging naar €10,71;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 kilometer bij je werk vandaan woont;
  • Een gezellig team waarbij mensen voor elkaar klaar staan;
  • De mogelijkheid om leuke extra's (bijvoorbeeld een IPhone 7) te verdienen door middel van de Cendris Coins;
  • Een bonus wanneer je al in bezit bent van een WFT zorg diploma!!
  • Of je WFT zorg diploma halen op kosten van Unique!
  • Een prettige werkomgeving, waar ruimte is voor jouw ontwikkeling én waar jij echt jezelf kan zijn.

Functie eisen

  • MBO werk- en denk niveau
  • In bezit van je WFT zorg (of bereidt zijn deze te halen op kosten van Unique)
  • Je bent enthousiast
  • Je kunt van nature goed luisteren en pakt klantsignalen goed op
  • Je bent stressbestendig
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Flexibel inzetbaar

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals VGZ maar ook BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Alle ruim 1800 medewerkers werken allemaal met hetzelfde doel, namelijk klanten tevreden stellen. Cendris realiseert zich goed dat zonder tevreden medewerkers er ook geen tevreden klanten zullen zijn. Daarom besteden ze veel tijd aan de tevredenheid van alle medewerkers. Dit doen ze bijvoorbeeld met leuke acties om jou als medewerker te belonen. Verder staan ze altijd open voor nieuwe innovatieve, creatieve, maar eigenlijk voor al jouw ideeën! Kernwaarden van Cendris zijn plezier in het werk, innovatie en ondernemerschap. Door altijd op zoek te zijn naar vernieuwende manieren van werken dagen ze hun medewerkers uit. Cendris omschrijft zichzelf als een team dat nieuwe kansen aanpakt en die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij bieden jou als werknemer dan ook de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan de successen en daarnaast jezelf te ontwikkelen. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018