Klantadviseur binnendienst

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.250-2.260
Vacaturenummer
#1AV0047479

Over de functie

Over de functie

Ben jij recent afgestudeerd aan het hbo en op zoek naar een uitdagende startersfunctie? En vindt jij het leuk om in contact te staan met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantadviseur binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor de zakelijke klanten op het gebied van softwareoplossingen (ERP). Jij helpt de klanten verder die vragen hebben over het gebruik van diverse systemen. Dit klantencontact gaat zowel telefonisch als per chat. Het prettige is dat het niet een klantenservice vacature is waar jij zoveel mogelijk belletjes in een uur moet plegen. Jij moet er juist voor zorgen dat je inhoudelijk contact hebt met de klant en dat de vragen aan het eind van het gesprek zijn opgelost! Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het registreren en rapporteren van de vragen en denk jij mee aan procesverbeteringen binnen het bedrijf. Het grootste gedeelte van het contact zal verlopen in de Nederlandse taal, 20% van het contact verloopt in het Engels.

Ga jij graag als klantadviseur binnendienst aan de slag? Druk op de ‘solliciteer direct’ button en er wordt binnen twee dagen contact met jou opgenomen. Heb jij nog vragen over het bedrijf of de vacature? Neem gerust contact op met Lisa via 038 426 0920.

Wat we bieden

Wij bieden jou een uitdagende, fulltime functie bij een innoverende, internationale organisatie. Verder bieden wij jou:

  • Een startsalaris van €2250,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • 27 vakantiedagen, een vaste 13e maand en reiskostenvergoeding à €0,19 per kilometer;
  • Gezellige collega’s en ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Jij krijgt als klantadviseur direct een 7 maanden contract inclusief 1 proefmaand bij het bedrijf zelf. Jij hebt dus grote kans op vast werk!

Functie-eisen

Als klantadviseur ben jij vriendelijk, proactief en denk jij graag mee in oplossingen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Jij hebt een hbo opleiding afgerond;
  • Jij bent leergierig en wilt jezelf graag verder ontwikkelen op het gebied van de systemen;
  • Jij bent maandag tot en met vrijdag fulltime beschikbaar;
  • Jij beheerst de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschift;
    Naast bovenstaande punten is het een pre als jij een tweede vreemde taal spreekt zoals Duits, Frans of Spaans.

Over het bedrijf

Als klantadviseur binnendienst ga jij werken bij een bedrijf dat softwareoplossingen biedt ter ondersteuning aan ondernemers. Jij hebt voornamelijk te maken met organisaties die gebruik maken van de programma’s en systemen waar jij verdere uitleg over kan geven! Dit doe jij samen met ongeveer 15 andere collega’s op locatie in Zwolle.

Zij zijn gevestigd in Zwolle, wat per auto bijvoorbeeld gemakkelijk bereikbaar is vanaf bijvoorbeeld Kampen, Emmeloord, Meppel, en Harderwijk. Het team waar je komt te werken is dynamisch en bestaand grotendeels uit recent afgestudeerde hbo’ers.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >