COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantadviseur | CED | Capelle aan den Ijssel

Standplaats
Capelle aan den IJssel
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2200
Vacaturenummer
#1AV0007755

Over de functie

Over de functie

Krijg jij ook vaak complimenten over je inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden? Heb je daarnaast ook nog eens je WFT Basis behaald of ruime ervaring in schadebehandeling in de branche Property?
Kom dan werken bij CED als klantadviseur!
Voor onze vestiging in Capelle aan den Ijssel zijn wij voor de afdeling Repair op zoek naar meerdere klantadviseurs;

Als klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor gedupeerden gedurende het schadeproces. Jij bent degene die de eerste intake doet met de klant na de schademelding.
Dit kunnen uiteenlopende schades zijn in en om het huis; van inbraak tot stormschade.
Als een gedupeerde jou belt kun jij hem gemakkelijk geruststellen, betrokkenheid tonen, goede en gerichte vragen stellen om de toedracht te achterhalen waardoor de gedupeerde in één keer juist geholpen is.
Het belangrijkste is hierbij dat jij communicatief sterk bent en goed kunt om gaan met verschillende situaties. Met jouw klantgerichte houding hangt de klant naar tevredenheid op. Jij bent niet bang om de telefoon te pakken en de herstelbedrijven opdracht te geven om de oplossingen te bedenken voor de gedupeerden. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden hierbij zijn:

Herken jij jezelf in de kercompetenties; ondernemend & slagvaardig, innovatief & vernieuwend, persoonlijk & servicegericht? Wacht dan niet en solliciteer direct!

Wat we bieden

Een goed salaris met een bandbreedte van €2003,92 tot €2431,62, (bruto per maand) afhankelijk van leeftijd en ervaring!
Het dienstverband is voor 6 maanden met een optie tot verlengen, bepaalde tijd -> onbepaalde tijd!

Bij CED werken we elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar wij willen ook van waarde zijn voor onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met uiteenlopende kansen voor groei, met een marktconform salaris en met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

  • 2 tot 5 jaar werkervaring binnen een service- & klantgerichte organisatie en functie, bij voorkeur telefonisch;
  • Minimaal een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding (alle richtingen mogelijk);
  • WFT basis afgerond;
  • Je hebt een proactieve houding, inlevingsvermogen, je bent communicatief vaardig en op zoek naar verbetering;
  • Affiniteit met softwaresystemen en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Je gezondheid, een fijn thuis, de continuïteit van je onderneming, de mogelijkheid om te kunnen gaan en staan waar je wilt.
Bij CED begrijpen we wat voor mensen en bedrijven van waarde is. Want achter elke schade zit een betekenisvol verhaal.

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden. Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Capelle aan den Ijssel / fulltime / per direct / ter vervanging

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care CED/SOS

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature